Obilet Bilet İadesi 22 Gün Sonra Da Banka Kartına Yansımıyor

Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve 17 Nisan tarihinde bileti iptal ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen 1.360 TL tutarındaki bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı banka kartı hesabıma hâlâ iadesi yapılmadı.

İşleme ait rezervasyon numaram 191007314’tür. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İptalini yaptığım bu biletin ücretinin, gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.