Obilet Bilet İadesi 20 Gün Sonra Da Gerçekleşmedi

17 Nisan 2026 günü saat 16.00’daki Sinop–Samsun seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. Bilet ücreti olarak banka kartımla yaklaşık 450 TL ödemiştim. İptal sonrasında banka kartı ile yapılan iadelerin 1–20 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.

Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, yani oldukça uzun bir süre beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Obilet müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez telefonla aradım fakat somut bir sonuç alamadım, ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili işlem PNR numaram LQ003S1SV üzerinden yapılmıştır.

Ödenen bilet tutarının en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iadenin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.