İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Yetersiz Kupon Uygulaması

Obilet uygulaması üzerinden 8 Ocak saat 22:00 Konya–Seydişehir seferi için 320 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak kısa süre içinde güzergâh değişikliği nedeniyle bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal işlemi yaptım.
Bileti bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı ve bunun yerine 77 TL tutarında, benim için hiçbir anlamı olmayan bir kupon tanımlandı. Ne kupon tutarı ödediğim bedelle örtüşüyor ne de ben kupon istemiştim; açıkça para iadesi bekliyordum.
Obilet’ten talebim, iptal ettiğim bilet için ödediğim 320 TL’nin tamamının, bilet alımında kullandığım kredi kartına eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesidir. Bilet iadesi süreçlerinin açık, şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde düzenlenmesini de ayrıca bekliyorum.

Obilet üzerinden 14:30 için, saat 12:30'da bilet aldım. Biletimde oluşan değişiklik nedeniyle akşam almam gerekti. Bu nedenle biletimi aldıktan 20 dak...

Obilet’ten uçak bileti almak gibi bir hataya düştüm. Bileti aldıktan sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Normalde aynı gün yapılan işlemlerde iade de aynı gün yapılabilir, fakat bu gerçekleşmedi. Bankamdan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek kredi kartıma iade yapamayacaklarını, bunun yerine 8.000 ...

Obilet üzerinden Niksarkale firmasına ait 7 Aralık Pazar günü saat 07.30 Amasya–Uşak seferi için dün bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık yarım...
Yorumlar