to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinde Para İadesi Yapılmadı Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Obilet üzerinden Niksarkale firmasına ait 7 Aralık Pazar günü saat 07.30 Amasya–Uşak seferi için dün bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmem gerekti ve iptali uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Ardından banka ile görüştüğümde bana işlemin sorgulandığını ancak para iadesinin görünmediğini söylediler. Obilet’in canlı desteğine bağlandığımda ise iade yaptıklarını söylediklerini, fakat hesabımda veya kart hareketlerimde herhangi bir iade tutarı görünmediğini belirtmek isterim. Şu anda hem banka tarafında iade görünmüyor hem de firma tarafı iade yaptığını söylüyor ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
İptal ettiğim biletin ücretinin, kesinti olmadan ve gecikmeye mahal vermeden kartıma/hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Biletin iptali
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 04.12.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
