to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Hilton İstanbul Kozyatağı Oteli'nde konaklamak için rezervasyon yapmak istedim. Tarafıma 400 TL değerinde bir indirim kodu verildi, ancak mobil uygulamada bu kodu tanımlayamadım.
Konuyla ilgili canlı destek birimiyle iletişime geçtiğimde, otelde müsaitlik olmadığını ve denesem dahi hata alacağımı belirttiler. Buna rağmen uygulama üzerinden denediğimde rezervasyon gerçekleşti fakat indirim kodumu kullanamadım.
Rezervasyonum iade veya değişiklik yapılamayan bir rezervasyon olduğu için, ödemiş olduğum 3.938,29 TL tutar üzerinden indirim hakkımı kullanamamış oldum. Rezervasyon numaram: HC-2508PSGX.
İlk kez bu sistemi kullanıyorum ve yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. İndirim hakkımın geçerli olacak şekilde kullanılması ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Otel rezervasyonu için obilet.com uygulamasından indirim kodu kullanarak otel ücretimi ödedim. Bu ücret kartımdan çekildi ve rezervasyon kodum oluşturuldu. Ancak ilerleyen günlerde, iptal hakkımın bulunduğu 01.04.2024 tarihi öncesinde biletin iptalini yapmak istediğimde talep oluşturmama rağmen site...
Obilet'ten yaptığım 03.08.2025 girişli, 04.08.2025 çıkışlı rezervasyonumu 02.08.2025 giriş olarak güncellemek istedim. Sanal asistana ulaştım; işlemle...
Obilet uygulaması üzerinden aynı gün konaklamak için otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sistem fark ettirmeden tarihi ertesi güne vermiş. Hemen durumu fark ettim ama ödeme yaptıktan sonra gelen bildirimde fark edip dakikalar içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişiklik talep ettim ama hiçb...
Yorumlar