Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gece Saat 01.00’de Obilet Ve Villa Seyahat’te Bilet Satışı Hatası

10 Temmuz 02:3427

10 Temmuz’u 11 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 için Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasına ait Sultanbeyli – Ankara seferine 2 kişilik bilet aldım. Bilet mesajında da açıkça bu tarih ve saat görünmesine rağmen, Sultanbeyli’deki firmaya gittiğimizde biletlerimizin başkasına satıldığını ve sistemde bu gece için görünmediğini söylediler, biletlerimizi ertesi güne atmışlar.

Gece saat 01.00’de iki bayan olarak ortada kaldık, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildik. Ne Obilet ne de Villa Seyahat yaşattıkları bu mağduriyetin sorumluluğunu almadı.

Hem Obilet’ten hem de Villa Seyahat’ten şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetin ilgili yetkililer tarafından görülmesini ve bu firmalar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İnsanlar bizim gibi güvenip bilet alırken aynı sorunu yaşamasın.

10 Temmuz 09:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Temmuz 15:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yudum
11 Temmuz 22:24

Beni mı aradınız ben niye görmedim madem

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İletişim Sorunları Ve Sorumluluk Almayan Firmalarla Yaşanan Mağduriyet

28 Şubat 2025 10:321.057

"Oldukça tatlı dille ve gerçekten çözüm odaklı yaklaştığınız için çok teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü çok memnun kaldım"

İletişim Sorunları Ve Sorumluluk Almayan Firmalarla Yaşanan Mağduriyet
İletişim Sorunları Ve Sorumluluk Almayan Firmalarla Yaşanan Mağduriyet
5
Çözüldü

Obilet’ten Son Dakika Sefer İptali Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağduriyet

1 Haziran 16:41150

"Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi durumu dikkatle dinleyerek gerekli açıklamaları yaptı ve yaşanan olumsuzluk için özürlerini iletti. Özellikle yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Sorunun yaşanmasında doğrudan bir kusuru olmamasına rağmen süreci profesyonel ve nazik bir şekilde yönetmesi memnuniyet vericiydi."

Obilet’ten Son Dakika Sefer İptali Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
Obilet’ten Son Dakika Sefer İptali Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
5
Çözüldü

Sefer Saatinde Son Anda Değişiklik Ve Ekstra Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

29 Kasım 2025 19:19213

29 Kasım Cumartesi günü saat 16.30 Şırnak Merkez – Ankara Otogarı seferi iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular