Faturam Günlerdir Ulaşılamaz, Kurum Bütçem Zarar Görüyor!

Obilet üzerinden 07.12.2025–12.12.2025 tarihleri arasında araç kiralama yaptım ve bu işlem için 7.517,20 TL ödeme gerçekleştirdim. Kiralamayı TÜBİTAK adına yaptığım için faturanın bir an önce iletilmesi gerektiğini, sene sonu olması sebebiyle yıl sonu bütçelerinin kapatılması için faturaların zamanında teslim edilmesinin zorunlu olduğunu defalarca kez özellikle belirttim. Buna rağmen faturam son güne kadar bekletildi, şu an sistemde fatura kesilmiş görünüyor ancak 3 gündür faturayı görüntüleyemiyorum.

Bu süre içinde Obilet ve ilgili araç kiralama firması müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca “muhasebe birimine ilettik” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da dönüş yapılmadı. Faturayı zamanında temin edemediğim her gün için kurum bütçemizden kesinti yapılmakta ve bu durum hem işleyişimizi hem de beni kişisel olarak zor durumda bırakmaktadır.

Rezervasyon numaram: Rez # 16D8DF3DB5B6. Kesilmiş olan faturamın acilen erişilebilir hale getirilmesini, tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.