to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Geciken Otobüs Ve İptal Edilen Bilet İçin İade Talebi
Hisar Turizm’den, Obilet üzerinden 31 Mayıs’ı 1 Haziran’a bağlayan gece için 03.30 hareketli Bursa–Edirne seferine bilet aldım. PNR numaram K60047DE8’dir. Herhangi bir şekilde rötar bilgisi paylaşılmadığı için, işime yetişememe riskim oluştu, bu nedenle otogara gitmeyip kendi aracımla yola çıkmak zorunda kaldım.
03.30’da kalkması gereken otobüsün 04.20’de hareket ettiğini sonradan öğrendim, ancak bana ne gecikme bilgisi verildi ne de bu şartlarda bileti kullanamadığım halde biletim iptal edildi. 1500 TL tutarındaki biletimin, haber verilmeden bu kadar geciken sefer nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet'ten arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum aynı gün için sorunu çözdüler.
