Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.362

Obilet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Obilet Bilet Sorgulama

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce

Obilet Firmasının Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

23 Ocak 2022 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a uçak bileti almıştım. Ancak olumsuz hava koşulları nedeniyle uçağımın seferinin iptal edildiği telefonuma mesaj olarak bildirildi. Biletimin iadesini almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinde online görüşme üzerinden numarama ait bilet olmadığı söyleni...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Parayı Kesti Fakat Bilet Yok

Obilet'ten, Yalova Gaziantep güzergahı için online bilet aldım. 20.01.2022 Perşembe saat 19.30 Süha Turizm seferi. Ödeme gerçekleşti, banka kartımdan ...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler ilgili davranıldı.”

profile
  • 468görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 23:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Otobüs Saatim Ve Tarihimi Haberdar Etmediler

Obilet.com uygulaması üzerinden bilet aldım. Lakin doğru tarih yanlış saat almışım. Perşembeyi cumaya bağlayan gece. Ben yanlışlık yapmış olabilirim a...

Devamını oku
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2021 23:16

“Beni arayan müşteri temsilcisi olan hanımefendiye buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisinin ilgi, alaka ve empatiler kurarak karşısındaki olan mağdura yardım etmek için elinden geleni yapmıştır. Sorunum çözülmüştür tekrardan Obilet müşteri hizmetlerine ve özellikle benimle irtibata geçen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum”

profile
  • 312görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 02:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Meliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İsmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı ve zamanında dönüş yaptığınız, ilgi ve alaka ile dinlediğiniz için çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum.”

İsmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 681görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 16:43

Obilet Üzerinden Alınan Otobüs Bileti Mağduriyeti

Obilet üzerinden marses firmasından bayram için bilet aldım ücreti de kredi kartından kesildi. Aradan biraz zaman geçtikten sonra bugün tekrar Obilet üzerinden kontrol ettiğimde Marses firmasının seferini göremedim. Bilet sorgulamaya girdiğimde bilet iptal edildi ibaresi yazıyor. Bilete zam yapıldığ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1727görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet'ten Aldığım Bileti Sistemlerindeki Hata Yüzünden İptal Edemedim

Biletimi iptal edemedim maalesef. Obilet.com 'un sorgulama ekranı sürekli "Girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı verip ...

Devamını oku
Obilet'ten Aldığım Bileti Sistemlerindeki Hata Yüzünden İptal Edemedim
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2021 13:12

“Şikayeti yazdıktan hemen sonra geri dönüş yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim. Sorunumu çözdükten sonra beni arayıp bilgilendirdi.”

profile
Eral'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 2021 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler problemimizi çözdüler.”

Eral Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can
  • 684görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 17:54

Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış

Biletimi Obilet aracılığı ile aldığım 07.08.2020 tarihli 11:30 Antalya-Bodrum Isparta Petrol turizm seferim de yaşanan 2 saati aşkın rötarlı varış sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kalacağım yer bodrumdan son seferi saat 19:30 olan ve ardında başka taksi dışında ulaşım olmayan mazı bölgesi idi. ...

Devamını oku
Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış
Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış
Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış
+1
profile
  • 901görüntüleme
  • 16 Haziran 2018 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet.com'un Eksik Bilgilendirmesi

Obilet.com'dan 04.06.2018 tarihinde 15.06.2018 tarihine aldığım biletin koltuk numarası değişiyor ve bunu yapan Cideliler Turizm. Obilet.com 'u aradığımda da bana verdikleri yanıt: firma koltuğunuzu değiştirebilir, buna biz müdahale edemeyiz. Peki bana yolladığınız bilgilendirme e-mailine bunu yazma...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99