to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası 400 TL İade Veya Kupon Kodum Ulaşmadı
Eylül ayında Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1450 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Daha sonra, daha erken bir saate 7 Eylül'de Enver Geçgel Turizm’den 1050 TL’ye bilet aldım ve Kamil Koç biletimi iptal ettim. Ancak aradaki 400 TL’nin kupon kodu veya iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde 'gün içerisinde SMS olarak iletilecek' denildi fakat herhangi bir kod veya iade gelmedi. Obilet hesabımı ve e-posta adresimi kontrol ettim, herhangi bir bildirim yok. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Kamil Koç biletimin iptalinden kaynaklanan 400 TL’nin ya kupon kodu olarak hesabıma tanımlanmasını ya da bankama iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Enver Geçgel Turizm Otobüs Bileti Bilgilerim:
Esenler Otogarı - Osmaniye Otogarı
Sefer Tarihi: 11.09.2025 15:31
Koltuk: 1
PNR: KP001WPEF
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
