Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi Ve Kesintisiz Ücret İadesi Talebi

Npopi.com’dan 17 Ekim tarihinde kp06752320175 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım, ürün için 2.450 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece denedim ve beden uymadığı için yaklaşık 3 gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.

İade talebim sonrasında tarafıma önce 5 gün içinde ödemenin bankam tarafından hesabıma yatacağı söylendi. Ancak daha sonra iademin hijyen kurallarına uymadığı gerekçesiyle kabul edilmeyeceği ve ücretin iade edilmeyeceği bildirildi. Ürün sadece kısa süreli denenmiş, kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde keyfi bir hijyen gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ücretimin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve gerekçesiz şekilde reddedilen iade talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.