to read complaints and reviews, or file yours.Npopi.com İade Kargosu Teslim Edildi Ancak Para İadesi Yok
Npopi adlı internet sitesinden 05.07.2026 tarihinde “Kruvaze Yaka Etnik Desen Ön Yırtmaçlı Maksi Viskon Elbise Lacivert” ürünü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 11.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile, ödemeyi ben yaparak geri gönderdim. PTT Kargo kaydına göre iade gönderimim 19.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
İade kargomun 19.08.2026’da ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız olmasına ve iade/değişim süreciyle ilgili bilgi paylaşılmasına rağmen, hesabıma hiçbir geri ödeme yansımadı ve bu konuda net bir dönüş alamadım.
Ürünün bedeli olan tutarın, iade koşullarına uygun olarak en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Markanın tutumu saygısız ve politikası berbat. Ürünü bedenime uymadığı için iade etmek istediğimde marka ürünü geri göndermeye çalıştı, ben kabul etmadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade süreci gecikti ve geri ödeme yapılmadı. Şu anda tüketial hakem heyetinin kararını bekliyorum.
