to read complaints and reviews, or file yours.Npopi.com Üç Hafta Geçmesine Rağmen Kargo Gönderilmedi ve İade Talebim
13 Ağustos’ta npopi.com Kadın Giyim internet sitesinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim ve 3.199,80 TL ödedim. Ödeme, Enpara üzerinden 13.08.2026 tarihinde paytrodeme / npopı.com alıcısına gerçekleştirilmiş olup, siparişle ilgili klcmnccca referans numaralı onay mesajı tarafıma iletilmiştir. Ürünlerin en geç 1 hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği belirtilmişti.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ve muhataplara günlerdir ulaşamıyorum, dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda. Ne kargo takibi görebiliyorum ne de iptal ya da iade yönünde bir işlem yapılıyor.
Ayrıca markanın sosyal medyada kullandığı @npopicom isimli Instagram hesabı üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödediğim 3.199,80 TL’nin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili tüm mercilere ve platformlara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
13 Ağustos 2026 tarihinde npopi.com isimli kadın giyim internet sitesinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim ve Enpara hesabım üzerinden paytrodeme / npopı. Com alıcısına 3.199,80 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında klcmnccca referans numaralı sipariş onay mesajı tarafıma iletildi ve ürünlerin en geç 1 hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği belirtildi.
Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden muhataplara ulaşamıyorum, günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen sessizliğe terk edilmiş durumda. Ne kargo takip bilgisi paylaşılıyor ne de iptal veya iade yönünde bir işlem gerçekleştiriliyor.
Markanın sosyal medyada kullandığı @npopicom isimli Instagram hesabı üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu durum, markanın tüketiciyi oyalayan ve güven zedeleyen bir yaklaşım içinde olduğu izlenimini oluşturmaktadır.
Ödediğim 3.199,80 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim 3 adet elbisenin acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı ve ilgili platformlarda süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
