Npopi.com Kargo Tarafından Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunu

Npopi isimli siteden 27.07.2026 tarihinde “Bel Korseli Etek Katlı Maksi Şifon Elbise Ekru” ürününü 2.049,80 TL tutarla sanal banka kartı kullanarak satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo tarafından “teslim edilemedi” şeklinde geri gönderilmiş, ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir.
Durumu fark ettikten sonra siteyle iletişime geçip ücret iadesi ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Bana sürekli “size kod gelecek” denilerek oyalandım, ancak yaklaşık bir ay boyunca bunun dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve ne ürünüm geldi ne de ücret iadem gerçekleşti.
Sipariş numaram ygkzzofba olan bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücret iademin derhal yapılmasını veya ürünümün herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yeniden gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aramaya devam edeceğimi, yaşadığım bu süreç nedeniyle de firmaya hakkımı helal etmediğimi belirtmek istiyorum.






