Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NovaKid iptal üyelik iptali

188 Şikayet

NovaKid
89100
(191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ceysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ceysu
13 Aralık 2025 23:02
2.593

"Teşekkür"

Ceysu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
05 Aralık 2025 17:06
473

"Teşekkürler."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
30 Kasım 2025 14:48
350

"Teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular"

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ders Saatleri Uygun Değil, Üyelik İptali Ve İade Sorunu

profile
Öznur
29 Kasım 2025 20:07
2.043

"İlginiz ve sorunumuza hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz"

Novakid online eğitim platformundan haftada 2 gün, 6 aylık üyelik satın aldım. Sonrasında ders planlamak için sisteme girdiğimde, standart öğretmenler...

Üyelik İptali Talebime Cevap Verilmiyor

profile
Begum
21 Kasım 2025 23:45
1.347

Novakids'e üye oldum fakat üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal etmiyorlar. Henüz hiç hizmet almadım. Ödeme alındı ve üyeliğim 6 aylık. Hizmet almak istemediğim için iptal etmek istiyorum. Çağrı merkezine yazdım fakat konu iptale gelince cevap vermeyi kestiler.

uyelik-iptali-talebime-cevap-verilmiyor-4.jpg
uyelik-iptali-talebime-cevap-verilmiyor-3.jpg
uyelik-iptali-talebime-cevap-verilmiyor-2.jpg
uyelik-iptali-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ceren
19 Kasım 2025 20:10
317

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ücretlerindeki Sürekli Artış Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Musa
14 Kasım 2025 16:58
2.934

Novakid'e oğlumu yazdırdım. 6 ay sonra tekrar üye yaptılar. 2400 TL olan üyelik, 2800 küsur oldu; diğer ay ise 3500 küsur oldu. Sürekli zam yapıldı. Aradığımda neden sürekli zam geldiğini sordum. İptal edilmesini istediğimde, 'Tamam, 2 ay fazla olanı iade ederiz, 3. ayı edemeyiz; ders görmesi lazım'...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
Hatice
14 Kasım 2025 16:26
2.920

"Geri bildirim ve yardımlarınız için teşekkürler"

11 Kasım 2025 tarihinde Novakid hesabımdan, almak istemediğim konuşma pratiği dersi için kredi kartımdan 1.229 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir...

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Taleplerime Cevap Alamıyorum

profile
Ayşegül
14 Kasım 2025 14:18
2.699

Novakids uygulamasından 8 yaşındaki kızım için bir aylık üyelik oluşturdum, ancak verimli bir ders alamadık. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Fakat net bir cevap verilmiyor. Üyelik alınana kadar üzerime mesaj yağdırdılar, fakat şimdi kimseye ulaşamıyorum; 'ileteceğiz' deyip bır...

uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-taleplerime-cevap-alamiyorum-1.jpg
5
M. Özbay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Bir Yıllık Üyelik Ve İptal Engeliyle Karşılaştım

profile
M. Özbay
07 Kasım 2025 14:06
2.207

"Tüm sorunlarım çözüldü... İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Novakid uygulamasında çocuğum için 20 Ekim civarında “Standart Paket” satın aldım. Satın alma sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi b...

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye İndirim Yok, Bağlantı Sorunları Çözülmüyor!

profile
Zehra
03 Kasım 2025 15:50
2.322

"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve destekleriniz için teşekkürler"

Novakids’ten aldığım aylık üyelikte, indirim kodu kullanmama rağmen yeni üyeliklerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu fark ettim. Bu durumu müşter...

5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan 1 Yıllık Üyelik Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Bünyamin
03 Kasım 2025 09:40
1.465

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

1 Kasım tarihinde Novakid’in internet sitesi üzerinden 1 aylık Standart paket satın almak istedim. Ancak işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında 1 ...

5
Ayselin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yıllık Üyelik Alındı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ayselin
27 Ekim 2025 11:40
1.925

"Hemen geri dönüş sağlayıp paramı iade ettiler teşekkür ediyorum"

26/10/2025 tarihinde Novakid web sitesi üzerinden standart üyelik satın almak isterken, aylık ödeme seçeneği yerine yanlışlıkla yıllık ödeme seçeneğin...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
26 Ekim 2025 01:02
-
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Novakid Üyelik İptali Ve İade Talebime Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gulsah
24 Ekim 2025 10:14
4.263

22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak gerçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s...

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
23 Ekim 2025 21:25
6.297

"E** beye ilgisi için teşekkür ederim gerçekten çok hızlı iletişime geçtiler takip eden ilk iş günü iadem gerçekleşti. Bankam tarafından alınan komisyon hakkında da bilgi verildi. Novakid ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tekrar değerlendireceğim açıkçası bu durum markaya olan güvenimi arttırdı. Keşke başlangıçta da E** bey gibi direkt iletişim kuracağım biri olsaydı 🙏🏻"

yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Novakid Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bekir
18 Ekim 2025 13:44
2.653

"Uzun uğraşlar sonucu sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçip sorunumu çözüme kavuşturan E** Bey'e teşekkür ederim."

Novakid platformunda 5443439*** numaralı telefonum ile iki adet 6 aylık üyelik paketi (ilki 18.058 TL, ikincisi 32.747 TL) satın aldım. Satın alma sür...

5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semih
16 Ekim 2025 05:48
3.924

Novakid standart paket üyeliğim 24.03.2025 tarihinde başladı. İlk 6 ay dolduktan sonra iznim olmadan tekrar üyelik onayı yapıldı ve hesabımdan otomati...

izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Marka Profili

NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör