Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ders Saatleri Uygun Değil, Üyelik İptali Ve İade Sorunu

profile
Öznur
29 Kasım 2025 20:07
1.955
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve sorunumuza hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz”

Novakid online eğitim platformundan haftada 2 gün, 6 aylık üyelik satın aldım. Sonrasında ders planlamak için sisteme girdiğimde, standart öğretmenlerde sadece hafta içi gündüz saatlerinde müsaitlik olduğunu gördüm. Çocuğum okulda olduğu için bu saatlerde ders alması mümkün değil. Bunun üzerine, üyeliğimi 30 dakika önce yaptığım için iptal edip ödemenin iadesini istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bir mesaj aldım; üyeliği iptal edemeyeceğim belirtildi.

01 Aralık 2025 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Öznur
Öznur
01 Aralık 2025 23:26

Teşekkür ederim Novakid yetkilisi tarafından arandım, süreç takipte hızlı ve çözümcül yaklaşılıyor, sonuçlanmasını bekliyorum

Öznur
Öznur
07 Aralık 2025 18:42

İlginiz ve sorunumuza hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Novakid Üyelik İptali Ve İade Talebime Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gulsah
24 Ekim 2025 10:14
4.171
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
23 Ekim 2025 21:25
5.732
"E** beye ilgisi için teşekkür ederim gerçekten çok hızlı iletişime geçtiler takip eden ilk iş günü iadem gerçekleşti. Bankam tarafından alınan komisyon hakkında da bilgi verildi. Novakid ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tekrar değerlendireceğim açıkçası bu durum markaya olan güvenimi arttırdı. Keşke başlangıçta da E** bey gibi direkt iletişim kuracağım biri olsaydı 🙏🏻"
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Derslerin Nedensiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Leyla
19 Ekim 2025 20:24
3.433
Benzer Şikayet Yaz