Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Ve İade İçin Muhatap Bulamıyorum, İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Burcu
28 Kasım 2025 20:50
1.935

Novakid’den çocuğum için 24 hafta, 6 aylık bir eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gün boyu üyelik iptali için ulaşmaya çalışmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabildim ne de işlemi gerçekleştirebileceğim net bir kanal bulabildim. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden sürecin nasıl işleyeceği konusunda da bilgi verilmiyor.

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve kalan süreye ilişkin gerekli iade veya haklarım neyse bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. İletişim kurulabilecek, gerçekten ulaşılabilir bir muhatap talep ediyorum.

uyelik-iptali-ve-iade-icin-muhatap-bulamiyorum-iletisim-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg
01 Aralık 2025 12:18 (Şikayetten 2 gün sonra)
Burcu
Burcu
02 Aralık 2025 13:34

Şikayetim henüz çözümlnmedi Ve yeni ayın ödemesi geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Nilüfer
30 Ağustos 2025 20:18
5.325
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
kullanilmayan-dersler-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Derslerin Nedensiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Leyla
19 Ekim 2025 20:24
3.465
Benzer Şikayet Yaz