Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve İade İçin Muhatap Bulamıyorum, İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

Burcu
28 Kasım 20:50
178

Novakid’den çocuğum için 24 hafta, 6 aylık bir eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gün boyu üyelik iptali için ulaşmaya çalışmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabildim ne de işlemi gerçekleştirebileceğim net bir kanal bulabildim. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden sürecin nasıl işleyeceği konusunda da bilgi verilmiyor.

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve kalan süreye ilişkin gerekli iade veya haklarım neyse bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. İletişim kurulabilecek, gerçekten ulaşılabilir bir muhatap talep ediyorum.

uyelik-iptali-ve-iade-icin-muhatap-bulamiyorum-iletisim-eksikligi-magdur-ediyor-1.jpg
01 Aralık 12:18 (Şikayetten 2 gün sonra)
Burcu
02 Aralık 13:34

Şikayetim henüz çözümlnmedi Ve yeni ayın ödemesi geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Nilüfer
30 Ağustos 20:18
4.812
Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Kullanılmayan Dersler İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Onayım Dışında Bir Yıllık Üyelik Ve İptal Engeliyle Karşılaştım

M. Özbay
07 Kasım 14:06
1.338
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Derslerin Nedensiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Leyla
19 Ekim 20:24
2.020
Benzer Şikayet Yaz