to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid üyeliğimi 15 Kasım’da iptal ettirmek için başvurdum, iptal kaydımın alındığı da tarafıma iletildi. Buna rağmen, 18 Kasım tarihinde kartımdan 4.000 TL tutarında üyelik ücreti otomatik olarak tekrar çekildi.
Sisteme en son giriş yaptığımda artık iptal seçeneği bulunmadığını, yalnızca yenileme veya dondurma hakkı verildiğini gördüm ve şu anda kendi hesabıma da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletildim ve yine de sağlıklı bir dönüş alamadım. İlk geri dönüşlerinde iptalin yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen birkaç gün sonra kartımdan ücret çekilmeye devam edildi.
Kullanmadığım dönem için benden tahsil edilen 4.000 TL tutarındaki son ödemenin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, ayrıca kartımdan yapılan otomatik çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Novakid’de oğlum için Eylül ayında aylık eğitim paketi şeklinde bir abonelik başlattım. Başlarken aylık olarak ödeme yapacağım ve istemediğim zaman ab...
Novakid mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada sadece abonelik dondurma seçeneği mevcut, iptal seçeneği ise sunulmuyor. 18.10.2025 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca kontrol etmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...
Yorumlar