Nova Tour

17 Ekim’de Adana Baraj Yolu’ndaki Nova Tour ofisinde GAP turuna kaydolmak için 2.000 TL kapora ödedim. Kalan 2.000 TL’yi taksitlendirmek istediğimi belirttim. Ancak ofiste kimsenin birbirinden haberi yoktu ve bana son anda taksit seçeneği sunulamayacağını söylediler. Bu süreçte ilgisizlik ve anlayış...

Nova Tour’un Adana çıkışlı Karadeniz-Batum turuna internet üzerinden başvuru yaparken ilan edilen fiyatın 9.500 TL olduğunu gördüm. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, bana ek olarak 4.000 TL “tek kişi farkı” yansıtıldı. Bu ek ücret, ilanlarda, broşürlerde veya herhangi bir bilgilendirme metninde kesi...

11-15 Ağustos tarihleri arasında Nova Tur’dan Karadeniz turu için Premium (ful) paket satın aldık. Tur programında ve bize sunulan broşürlerde belirtilen tüm hizmetlerin eksiksiz şekilde sağlanacağı, Batum’da 5 yıldızlı otelde konaklayacağımız ve rehberlik hizmetinin tam olacağı belirtilmişti. Ancak...

18.05.2025 Mardin turuna katılacaktık fakat cumartesi arayıp otobüsün arızalı olduğunu söylediler. Arıyorum açan yok iki gün oldu. Üç kişilik ücretimiz hala yatırılmadı. Cevap dahi alamıyorum. Hem planlarım altüst oldu hem de paramız alamıyoruz halen.

Başta arızalı olduğu belliydi, o bozuk arabayla hareket etmeye çalıştık ama araba hareket etmedi. Yaklaşık yarım saat, 45 dakika kadar arabanın çalıştırılmasını bekledik. Ardından, tabii ki de tekrar arızalandı. Araç göndereceğiz dendi, onu da 1 saat kadar bekledik. Bir sürü boş kalabalık laflarla s...

23.02.2025 tarihinde Nova Tour'un organize etmiş olduğu günübirlik Erciyes turuna katıldık. Kalabalık bir grup olarak ailemize güzel zaman geçirmek istedik, fakat arabaları zaten gidişte balata yaktı ve dumanla doldu. Bu durumu sözlü bir karmaşa ile geçiştirdiler. Dönüşte saat 4:00 dediler, fakat sa...

23.02.2025 tarihinde Nova Tour'un organize etmiş olduğu günübirlik Erciyes turuna katıldık. Kalabalık bir grup olarak ailemize güzel zaman geçirmek istedik. Fakat, araçları gidişte balata yaktı ve dumanla doldu. Bu durumu sözlü bir karmaşa ile geçiştirdiler. Dönüşte de saat 4:00 dediler, fakat saat ...

16 Şubat 2025 tarihinde Adana’dan günübirlik Mardin turuna katıldık. Bir gün önceden kapora ücreti yatırıp bilgi aldığımızda bize sabah 06.30 saati verildi. Akşam yola çıkarız diye düşünmüştüm dediğimde karıştırıldığı söylendi. İlk olarak bindiğimiz saat 22:30'dan itibaren gece 01:00'e kadar yüksek ...

Nova tour Adana’ dan alınan Mardin turu için 06.09.2024 tarih ve 22:30 saatli kalkış için firmanın ofisi önüne geldik. Fakat araç olmadığı için aramak zorunda kaldık ve saatin değiştiğini ileterek 23:30’ da kalkacağı bildirildi. İstedikleri saate ve yere 15 dakika önce geldik. Yine otobüs yoktu ve t...

12 Ağustos doğu Karadeniz ve batum turuna katıldık. Batum'a geçene kadar karadenizde çok bir sıkıntı yaşamadık. Ayder'e çıkılmadı yolu kapalıydı birkaç kişi hariç ortak karar alındı. Fakat o andan itibaren aksilikler ve plansızlıklar yaşandı. Ayder yolunun kapandığını insanlara göstermek için girişi...

Sorumsuz bir tur. İlgi ve alaka eksikliği var. Şoför size insan gibi davranmıyor, insan yerine koymuyorlar. Yazdıkları programı kafalarına göre değiştirdiler. Rehberin adı B**, Bizde yıl dönümleriymiş, bizden aldıkları parayla bedavadan balayı yapmaya gelmişler. Sürekli azarlayıcı bir tonla konuşmal...

Nova Tur ile gittiğimiz gezi tam bir faciaydı. Herkese farklı fiyat politikası uyguluyorlar; istediklerinden peşin, istediklerinden taksitli para alıyorlar. Batum'a gece gittik, gündüz sıcak olduğu için gezdirilmedik. Söz verdikleri noktalara götürmediler, rehber yoktu. Kendi imkanlarımızla gezdik, ...

Nova tour ile Doğu Karadeniz turuna çıktık arkadaşımla. Aman Allahım tam bir faciaydı, otobüs pislikten dökülüyordu üstelik Bingöl'de yolun ortasında bozuldu saatlerce akü bekledik daha öncesinde de temmuz sıcağında kliması bozuldu içerisi leş koktu o sıcakta saatlerce klimasız yolculuk yaptık, Batu...

Amir Seyahat Acen. Hizm. Turz. Nak. Tic. Ltd. Şti adlı seyahat acentesine ait Nova Tour adlı otobüste 45 kişilik grup halinde Kuzey Ege adlı tatil turuna katılım sağladım. Ancak firmaya ait otobüsteki klima ilerleyen zamanlarda bozulduğu için yaptırmak için durduğu noktalar dahil en az 5 saat bizi s...

Maalesef memnuniyet sağlayamadı. A--c-- ve şoförler konusunda bir sorun olmamakla birlikte, tur süresince yaşanan aksaklıklar nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadık. Sümela Manastırı ziyaretimiz sırasında tarihi hakkında bilgi alamadık ve rehberlik hizmetinden yararlanamadık. Tur sahibi ile iletişime...

Plansız ve sorumsuz bir firma, tatilimizi mahvetti. Ödediğimiz paraya rağmen mağdur olduk. Parayı aldıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyorlar, müşteri memnuniyeti diye bir anlayışları yok. Olumsuz yorum yaptığınızda, gece yarısı araca alınmama tehdidiyle karşılaşıyorsunuz. Tamamen başarısız bir firma ...

14 Nisan bayram turuna katıldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. İlk gün konakladığımız otelde oda numaramızı beklerken yaşanan aksamalar ve tuvaletin arızalı olması gibi sorunlar yaşadık. Sıcak suyun olmaması ve otelde yemek servisinin bulunmaması da rahatsız ediciydi. İlk otel deneyiminden ...

Biz 12 Nisan'da nova tour ile günübirlik Eskişehir turuna katıldık. Gece neredeyse tüm otobüs konforsuzluktan şikayet etti. Ancak bunun göreceli olduğunu düşünerek keyfimize bakmaya çalıştık. Sabah balmumu müzesine gidilmesi planlanırken, Adana'da binen tur görevlisiyle 3-4 kişi arasında gerilim yaş...

Nova tour'dan butik GAP turu satın aldık. Tur Hatay Dörtyol'dan alacaktı bizi. Aracımızla Osmaniye'ye gelirsek bize aradaki transfer ücretini ödeyeceklerini söylediler. Bizde araçla Osmaniye'ye gittik. Tur bitiminden 10 gün geçti hala paramızı yatırmadılar. Üstüne telefonlarımıza cevap vermiyorlar...

Hayatımda böyle kötü bir tur şirketi görmedim. İlgi sıfır, güleryüz sıfır her şeyi geçtim rehberlik yaptığını sanan kişilerin rehberlikle alakalı hiçbir şeyi yapamamaları resmen paramızla rezil olduk. Bir daha bekleriz demiştiniz hiç zannetmiyoruz bir daha geleceğimizi😁

Nova tour Karadeniz turuna katıldık. Aracın kliması çalışmıyordu. Adana'dan Sivas'a vardığında uykumdan sıçrayarak uyandım şoför çok hızlı kullanıyordu. Dönüşünde Karlıova Elazığ yolunda da çok hızlı şekilde araç kullandılar. Yolda normal otomobillerle yarışarak geldiler. Ben 15 yaşında bir genç kız...

Nova tour Karadeniz turuna katildik. Tur da rehberlik hizmeti olmadı. Araçları bozuluyor eski ve koltukları kırık klimalar çalışmıyor patlak lastik ile kilometrelerce yol gittiler can güvenliği yok. Olumsuz eleştiri yapanı yolda indiren bir firma. Kendilerinde her şeyi hak görüyorlar. Şikayetvar say...