to read complaints and reviews, or file yours.Nova Tour Taksit Seçeneği Sunulmayan GAP Turu Kaydında İlgisizlik Ve Mağduriyet
17 Ekim’de Adana Baraj Yolu’ndaki Nova Tour ofisinde GAP turuna kaydolmak için 2.000 TL kapora ödedim. Kalan 2.000 TL’yi taksitlendirmek istediğimi belirttim. Ancak ofiste kimsenin birbirinden haberi yoktu ve bana son anda taksit seçeneği sunulamayacağını söylediler. Bu süreçte ilgisizlik ve anlayışsızlıkla karşılaştım, mağdur edildim ve paramla rezil oldum. Olayı yokuşa sürmeleri ve sorumluluk almamaları beni çok üzdü.
Bu şikayeti paylaşma amacım, firmanın bu tür yanlışlarının görünür olmasını sağlamak ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasıdır.
Merhabalar, öncelikle tura firmamıza gelip kayıt oluşturmadığınız için bilgi alamamışsınız. 3. Kişiler tarafından kaydınız bize iletildiği için böyle bir durum ile karşılaştınız. Tura 12 saat kala taksit sistemimiz kapanıyor. Siz tura 20 dakika kala ofise geldiniz ve bilgimiz olmayan bir durumdan bizi sorumlu tutuyorsunuz. İsteklerinizi ve firma şartlarını bilmek için bu tarz durumlarda tur kaydınızı firmaya yaptırın lütfen. Biz veya bir başka firma fark etmez ☺️ İlginiz için teşekkür ederiz ☺️
