Bono Ve Vadesiz Hesaplarımın Blokelenmesi Ve Erişilememesi
Aktif Bank’ın Ne Kolay uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem bo...no hesabımdaki paramı bozamıyor hem de vadesiz hesabımdaki bakiyemi hiçbir
Aktif Bank’ın Ne Kolay uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem bo...no hesabımdaki paramı bozamıyor hem de vadesiz hesabımdaki bakiyemi hiçbir
Nkolay’daki vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Hesabımda herhang...i bir para hareketi, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı bir ürün bulunmayan, tamamen boş bir hesap olmasına rağmen kapatma sürecini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müş
N Kolay Banka’daki hesap ve kredi ürünlerime, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. 15.09.2026 tarihi itibar...ıyla hesabım üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum, para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
N Kolay nezdindeki vadesiz hesabıma 04.09.2026 Cuma günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve ardından... hesabım kapatıldı. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Durumu öğrenmek ve sebebini anlamak için telefon bankacılığı üzeri
27 Ağustos tarihinde n Kolay nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 14 bin tl tutarındaki bakiyeme hiçbir gerekçe... açıklanmadan bloke konuldu. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen parama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili tarafıma 5495325 numaralı bildirimle, blokenin kaldırılmayacağına dair SMS g
Nkolay vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bana sadece “hesabı...nız banka politikaları gereği kalıcı olarak engellenmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi, bunun dışında ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla ayrıntılı bir açıklama yapılmadı, durum
N kolay vadesiz hesabıma dün gece para transferi ile ilgili bir bildirim geldi. Bildirimin ne olduğunu ve nereden geldiğ...ini kontrol etmek için uygulamaya girmek istediğimde hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Gelen paranın bana ait olmadığını, beni
NKolay nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan ...kapatılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca hesabımda “çok fazla para giriş ve çıkışı olduğu” ifade edilmiş, ancak hangi işlemin riskli görüldüğü ya da hangi s
Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık ...2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetler
Yaklaşık bir ay önce Nkolay üzerinden vadesiz hesap açılışı için başvuru yaptım. Bu işlem kapsamında evime gelen kurye, ...tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak imzamı aldı ve işlem tamamlanmış gibi evden ayrıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ

"Burada+9085053***58 bu numaradan beni arayıp sorunumu çözen N*** Hanıma Çok Teşekkür Ederim. Para İadem Eksiksiz Kredi Kartı mayapıldı."
N Kolay’da günlük finansal işlemlerim için kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 4 gün önce ka...patıldı ve içeride kalan 3.500 TL ile 67 Euro bakiyeme erişemez oldum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece bankanın iç süreçleri kapsamında bankacılık ilişkisinin sonlandırıld
Nkolay’da bulunan yatırım hesabım ve vadesiz hesabım dahil tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizme...tlerini aradığımda, online olarak hesap kapatma işlemi yapılamadığını, bana mail ile bir form göndereceklerini ve bu formu doldurup iletişim merkezine iletmem gerektiğini söyledile
N Kolay’daki vadesiz hesabıma 26 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana he...sabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL şu an ne bakiyede ne de hareketlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “Sizinle çalışmıyoruz artık”
Nkolay Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.06.2026 tarihinde bloke konuldu ve... internet bankacılığı girişim de kısıtlandı. Tarafıma bu işleme dair hiçbir
"Sorunum geçte olsa çözüldü"
N Kolay bankasının ATM para yatırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Mayıs 2026 tarihinde,... saat 17.00 civarında n Kolay ATM’si üzerinden vadesiz hesabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylandı, elimde dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, dört gü
N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabımda 98 bin tl param bulunmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım kapalı görünüyor ve... bu süre boyunca parama erişemiyorum. Bu tutarı hesabıma havale yoluyla yatırmıştım ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
"İyi günler"

Nkolay’daki vadesiz hesabıma 5 gün önce sebepsiz yere bloke konuldu ve o günden beri hesabıma yatırdığım 620 TL tutarınd...aki para hesap hareketlerimde görünmüyor. Hem bloke nedeniyle hesabımı kullanamıyorum hem de yatırdığım paraya erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her
Nkolay bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para girişine bloke konuldu. Bu durumdan hab...erim olmadığı için 27.04.2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar ne hesabıma yansıtılıyor ne de tarafıma iade ediliyor. Yaklaşık 10 gündür sürek
N Kolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tarafıma 5.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Ancak 2 Mayıs tar...ihinde krediyi kullanmak için sözleşme ve onay aşamasına geldiğimde sistem “b-274 / 13015447 Hesaba alacak hareket girilemez” hatası verdi ve onaylanan kredi tutarı hesabıma aktarı
Nkolay nezdindeki vadesiz hesabıma 14.04.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında alacağım yatırılmıştır. Ancak bu tutarın ...üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, hesabımda halen blokaj görünmekte ve parayı kullanamamaktayım. Diğer bankalarda aynı konuyla ilgili herhangi bir blokaj veya savcılık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99