to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinden beri Passo hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için n Kolay mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırıp telefon numaramı güncellemek istedim ancak başarılı olamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve destek talebinde bulundum. Benden talep formu, dilekçe, kimlik fotoğrafı ve selfie istendi; tüm bu belgeleri ilettim ve başvuru numaram 5089369. Ancak üç gündür sadece beklemem gerektiği söylendi ve henüz herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve işlemin aciliyeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim blokemin kaldırılarak telefon numaramı güncelleyebilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Passo uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni n Kolay’a yönlendiriyor. N Kolay giriş ekranında biyometrik taramadan sonra “Lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu iki gündür sürekli yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Konu ile ilgi...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
N Kolay Kart ve n Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, telefon numaramı güncellediğim için hesabıma sim blokesi konuldu ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hem kartımı hem de dijital hesabımı internet üzerinden kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...
Yorumlar