Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözülmeyen Hesap Sorunu

Ceren
05 Kasım 15:35
488

N Kolay ulaşım kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda hiçbir olağan dışı işlem gerçekleştirmedim ve kartımı her zaman Uşak’ta otobüslerde kullanıyordum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kartınız güvenliğiniz nedeniyle bloke edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hesabımda herhangi bir bloke görünmediğini söylediler ve sorunu çözemediler. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı cihazlardan giriş yapmayı da denedim fakat sorun devam ediyor. Kartım veya hesabımla ilgili herhangi bir özel bilgilendirme ya da sözleşme de yapılmamıştı.

Kart numaram: 5028**********39. Blokenin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

05 Kasım 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Nilay
21 Ekim 02:43
631
sim-kart-blokesi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum!

Memetxan
15 Ekim 08:13
733

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Bloke Sorunu

Çağatay
21 Eylül 12:44
2.223

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

07 Ekim 14:46
668
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Konuldu Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Soner
12 Eylül 16:28
839
Benzer Şikayet Yaz