to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!
16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kurulamadı ve herhangi bir destek alamadım.
Blokenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi ve paramı kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım tamamen dijital olarak kullanılmakta ve şube bilgim yok. Hesap bilgilerim: TR29**************************01.
N Kolay’dan beklentim, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılması ve paramın hemen iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü mu