Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

07 Ekim 14:46
593

16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kurulamadı ve herhangi bir destek alamadım.

Blokenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi ve paramı kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım tamamen dijital olarak kullanılmakta ve şube bilgim yok. Hesap bilgilerim: TR29**************************01.

N Kolay’dan beklentim, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılması ve paramın hemen iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Ekim 15:07 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin

Blokeniz kaldırıldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fazilet
25 Ağustos 16:34
1.085

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum!

Memetxan
15 Ekim 08:13
649

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Bloke Sorunu

Çağatay
21 Eylül 12:44
2.134
Benzer Şikayet Yaz