to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Passolig, sim kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde sürekli hata veriyor. Ailemin, arkadaşlarımın bilgilerini girdiğimde ise sim kart blokesinin kaldırılması ekranına yönlendiriyor; fakat benim bilgilerimle giriş yaptığımda bu ekranı göremiyorum. 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum sadece benim bilgilerimle yaşanıyor. İletişim formu göndermeme rağmen bloke kaldırma işlemi yapılmadı. Bu kadar eksik çalışan bir sistemle hizmet veren başka bir banka ile karşılaşmadım. Ve bu durum beni bir çok zarara uğrattı defalarca aramama ve bu durumu aktarmam rağmen Herhangi bir şekilde yardımda bulunmadılar. Birkaç saat sonra tekrar denememi önerdiler. 13 Saat boyunca bunu başarmayı denemek bence yeterince uzun bir süre. Problem çözmek için yardımcı olmanız gerektiği yerde konuyu kapatmaya çalışmak ya da kullanıcıyı çözümsüz bırakmak ne kadar doğru.
N Kolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Pasolig, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı ...
Passolig kart sürem bittiği için yenilemek istedim fakat Aktif Bank'taki telefon numaram güncel olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremedim. Telefonuma n Kolay uygulamasını indirip oradan telefon numaramın güncellenmesi istendi. Fakat kimlik kartımın çipi bozulduğu için güncelleyemedim. Dilekçe yaz...
Aktif Bank Nkolay ya da Passolig sim kart blokesi kaldırma işkencesi kötü boyutta. Numara değişikliği yaptım diğer bütün bankalarda mobilden, web üzerinden internet bankacılığından ya da ATM'lerden yapmışken diğer bankaların 10 yıl gerisinden gelen bir hizmetle Aktif Bank Nkolay ya da Passolig üzeri...
Aktif Bank Nkolay Bank pişmanlıktır. Bir adet kredi kullanımım oldu. Daha sonrasında borcu ödemek için giriş yapmak istediğimde şifremi unutmuştum. Yanlış denemelerim sonucunda şifrem bloke oldu. Sonrasında, güvenlik sorusu cevabı ile ilerleyebileceğim bir ekran çıktı. Aynı şekilde devam ettim ve gü...
Yorumlar