to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Üzerinden Passo Karta Para Transferi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
20 Kasım öğlen saatlerinde n Kolay üzerinden dijital Passo kartıma maç bileti alabilmek için 1.900 TL yükleme yapmak istedim. Para transferi sırasında 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor, yaklaşık 2 gündür de para Passo kartıma geçmedi.
Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendi taraflarından aktarıldığını ve mesai saatleri içerisinde hesaba geçeceğini söylediler. Ancak buna rağmen para hâlâ Passo kartıma yansımadı. Ne sistem düzgün çalışıyor ne de verilen bilgi gerçeği yansıtıyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve maç bileti alamıyorum.
Bu şikayeti, n Kolay’ın sistemlerinin ne kadar yetersiz ve sorunlu işlediğini, müşteri bilgilendirmesinin ne kadar zayıf olduğunu diğer kullanıcılara göstermek için paylaşıyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
