Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N Kolay Uzaktan Başvuru Reddi Ve Kişisel Veri Silme Talebi

61

05.11.2026 tarihinde n Kolay üzerinden uzaktan müşteri olma süreciyle hesap açıp kart başvurusu yapmak için işlem başlattım. Görüntülü görüşme sonrasında “Uzaktan Müşteri Olma sürecindeki güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanamadı. Dilersen, n Kolay’lı olma sürecine kurye ile devam edebilirsin.” şeklinde bir mesaj aldım ve başvurumun bu nedenle olumsuz sonuçlandığı belirtildi.

Ben bu aşamadan sonra n Kolay’lı olma sürecine kurye ile devam etmek istemiyorum ve hiçbir şekilde hesap açma ya da kart çıkarma talebim kalmamıştır. Başvuru sürecimin tamamen iptal edilmesini, adım adına herhangi bir hesap veya başvuru kaydı bırakılmamasını ve uzaktan müşteri olma sürecinde alınan kişisel verilerimin n Kolay sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda süreç ve haklarımla ilgili aldığım bilginin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kurye sürecini kesin olarak iptal ettiğimi, tarafıma tekrar arama veya yönlendirme yapılmamasını ve kişisel verilerimin akıbeti hakkında yazılı veya SMS ile net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

6 Kasım 10:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğrulama Tamamlanamadığı İçin Hesap Açma Sürecim Engellendi

304

N Kolay üzerinden bugün hesap açmak isterken güvenlik kontrolü sırasında ekranda “Doğrulama Tamamlanamadı” uyarısı alıyo...

Doğrulama Reddi Sonrası Kurye İşleminin Ve Başvurunun İptali

569

N Kolay dijital banka müşterisi olma sürecinde uygulama üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında ...

1 Destek

Video Görüşmenin Tek Taraflı İptali İçin Açıklama Talebi

250

03.09.2026 tarihinde n Kolay üzerinden uzaktan müşteri olma ve hesap açma işlemi için görüntülü görüşme sürecine başladı...

Tekrarlanan Kurye Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi

1.400

N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular