Nkolay Güncelleme Talebi

Passo taraftar kartım Nkolay uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yabancı bir numarayla değiştirmek istediğimde sistem ...buna izin vermiyor. Uygulamada cep telefonu numarası güncelleme ekranına geldiğimde hem T.C. kimlik numarası hem de yeni cep telefonu numarası alanlarında kırmızı hata uyarıları al...

Aktif Bank’ın n Kolay mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım bir güvenlik ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. ...Kullanmakta olduğum 0551********20 numaralı cep telefonuma tanımlı mobil bankacılık şifrem bugün değiştirilmiş ve cep numaram engellenmiş durumdadır. Mobil bankacılık cep şubemin ş...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passolig telefon numarası güncelleme işlemini yapmak istiyorum ancak sistem buna izin ...vermiyor. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemimin en son aşamasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, iletişim merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tam...

Nkolay bankası mobil uygulamasına 20.08.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce güvenlik amacıyla ...kendim bloke ettirdim ancak şu anda bu blokeyi kendim kaldıramıyorum ve telefon numaramı da güncelleyemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte 20.08.2026 ile 28.08.2026 t...

N Kolay üzerinden telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama, internet şu...besi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir yerden sonuç alamadım. Uygulamada sürekli sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri h...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Tüm ...adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sistemsel bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez ...

Nkolay Mobil uygulamasında eski telefon numaramı değiştirmek için kimlik okutma adımında NFC ile doğrulama yapmaya çalış...ıyorum. Ancak kimliğimi telefona okuttuğum her denememde “kartı okuyamadık” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 gündür devam ediyor ve farklı te...

N Kolay ve Passo firmalarının telefon numarası güncelleme süreci nedeniyle bugün ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki fir...mada da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak Passo tarafı bu işlem için beni n Kolay’a yönlendiriyor, n Kolay uygulaması ise hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. U...

Nkolay Kart’ı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil... uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini defalarca denememe rağmen kod alamadığım için işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle banka üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ç...

N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği iç...in eski hattıma erişimim yok; ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda doğrulama kodu ısrarla eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler...

Nkolay mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem doğrulama kodun...u ısrarla eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaramı artık kullanmıyor...

Passolig ve n Kolay üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum, 11 Mayıs saat 01.00’den bu yana defalarca ...denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamayı 8 kere silip yeniden yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat her seferinde “müşteri hizmetleriyle görüş, şu an numar...

N Kolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bunu yapamıyorum. Tü...m adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, onay SMS’i şu an kullanmadığım ve kapalı olan eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Bu kadar ba...

Nkolay mobil uygulamasına giriş yaparken sistem, doğrulama kodunu sürekli eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaram...ı artık kullanmıyorum ve hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor ve Passolig işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...

Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme a...dımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ...