Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap İncelemesi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 aydır n Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Kullanıcı bilgini veya şifreni yanlış girdin” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat aynı hatayla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın incelemede olduğunu söylediler ancak herhangi bir süre veya detaylı bilgi vermediler.
Hesabımda para bulunmakta ve acilen transfer yapmak istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın açılmasını ve paramı kullanabilmeyi talep ediyorum. İlgili IBAN: TR41********************00. İşlemlerimi Iğdır’dan gerçekleştirmekteyim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
1 aydır hala değerlendirme olmadı mı 1 yıl zamanmı lazım
Paramı transfer yapayım kullanmayacağım n kolay mobili
Aynı
Aynı sorun devam












Merhaba aynı sorunu yaşıyorum çözüldü mü acaba