Yanlışlıkla Başlatılan Kurye İşlemini Uygulama Üzerinden İptal Edemiyorum

13 Kasım 2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden yanlışlıkla “kurye ile hesap açma” seçeneğine tıkladım. Saat 20:35’te “Kuryeniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap açmayı düşünmüyorum ve adresime kurye gelmesini istemiyorum. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Başvuru veya müşteri numaram bulunmuyor.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve uygulamada iptal seçeneği bulamadım, herhangi bir işlem yapamadım. Ayrıca herhangi bir ücret ödemedim. Başvurumun ve kurye gönderiminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, n Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi









