to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana n Kolay Kredi borcumun ödemelerinde, işsiz kalmam nedeniyle zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 10.200 TL tutarındaki borcumun tamamı, 5 ay önce yapılandırılmıştı ve o tarihten bu yana tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim.
Son bir haftadır çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde, işsiz olduğumu ve zor durumda kaldığımı belirtmeme rağmen, taksit erteleme veya yeni bir yapılandırma talebim kesin bir şekilde reddedildi. Ayrıca, temsilciler tarafından “Banka ödeme yapmanı bekliyor, yoksa 51. Günde ihtarname çekilecek” şeklinde tehditkar ve kaba bir üslupla karşılaştım. Görüşmelerde herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Amacım, borcumu hem kendimi hem de bankayı zora sokmadan, yapılandırarak ödemeye devam etmek. Taksit erteleme talebimin tekrar değerlendirilmesini ve müşteri hizmetleriyle iletişimde daha anlayışlı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mart 2025’ten beri n Kolay Bankası’nda kredi ve ek hesabımda toplam yaklaşık 200.000 TL borcum gecikmede. 0850 724 30 50 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitle ödemek istediğimi belirttim, ancak her seferinde talebim olumsuz yanıtlandı. Şu anda borcum yasa...
N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü geçti ve 35 gündür ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bankanın fiziksel olarak aradığı bir noktaya yönlendirildim, orada da müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekt...
N Kolay İhtiyaç Kredisi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.10.2025 tarihinde, 0216 467 52 08 numaralı telefondan n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kalan kredi tutarım yaklaşık 149.000 TL ve ay...
Aktif Bank ve N Kolay Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeni yasaya göre yapılandırma hakkım olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. 2025 yılında çektiğim krediye ait müşteri numaram 732307’dir. Sorunla ilk olarak N Kolay cep şube üzerinden ...
N Kolay Kredi borcumu ödeyemediğim için kredilerimin tamamını yapılandırma yaptım. Şu an herhangi bir kredi gecikmesi yoktur. Ancak 14 Eylül gecesi saat 23.32'de hesabımdan 115 TL ihtarname masrafı kesildi ve adıma ihtarname çıkarılacağı bildirildi. Kredi yapılandırması sırasında müşteri hizmetleriy...
Yorumlar