Nkolay çağrı merkezi

N Kolay’dan yaklaşık 3 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk taks...itini ödedim, ancak işsiz kaldığım için ikinci taksiti ödeyemedim ve şu and...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut ge...rekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

Nkolay mobil uygulamasında bugün telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara güncel...leme adımlarını defalarca doğru bir şekilde takip etmeme rağmen işlem son adımda donuyor ve süreç tamamlanmıyor. Juventus maçına gideceğim alooooooo hadi ya Bu işlemi gün içinde y...

1 Şubat’tan beri n Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmem için numara güncellemesi yapmam gerekiyor. Uygulama üzerind...en tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde hata alıyorum. Numaram uzun süre önce değiştiği için sis...

Nkolay AnkaraKart’ımda 15,54 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin Nkolay hesabıma aktarılıp kartın tamamen kapatılmasını ...istiyorum. Ancak Aktif Bank’ın EGO ile anlaşmasının bittiği ve sistemin değiştiği söylendiği için uzun süredir bu işlemi yaptıramıyor, muhatap bulamıyorum. Geçen yıldan bu yana ar...

Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan m...üşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...

N Kolay Bankacılık’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hes...abımı kendi tarafımdan kapatma imkanı olmadığı için banka tarafından aranarak ya da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca ...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana n Kolay Kredi borcumun ödemelerinde, işsiz... kalmam nedeniyle zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 10.200 TL tutarındaki borcumun...

N Kolay Online Bankacılık hizmetinde numaramı değiştirmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulama,... e-posta ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli "Sorun oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak he...

78567448 numaralı Nkolay kredimde Temmuz 2025’ten bu yana 2 aydır gecikme yaşamaktayım. Diğer bankalardaki kredilerimi y...apılandırma yoluyla ödeme kolaylığı sağladım ancak Nkolay tarafında yapılandırma uygun olmadığı bilgisi verildi. Kredi borcumu internet üzerinden, standart kredi sözleşmesi kapsamı...

79010748 numaralı Nkolay kredimde 2 gündür gecikme yaşamaktayım. Diğer bank...alardaki kredilerimi yapılandırma yoluyla ödeme kolaylığı sağladım, ancak N...

N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. ...Çağrı merkezi yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadıklarını belirttiler. Mail attılar, maildeki talimata göre dilekçe yazıp gönderdim. Ancak bu sefer de sim kart blokesinin ka...

Bu banka kartında çok ciddi ve halen çözülemeyen güvenlik açıkları var! Defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyo...r.  Yaşadıklarım özetle şöyle: 🔴 kartımın temassız özelliği hiçbir fiziksel pos cihazında çalışmıyor. 🔴 ancak telefonumun NFC özelliğiyle online ödeme yapabiliyorum. 🔴 en korku...

N Kolay uygulamasında 01.05.25 tarihinde FAST işlemi gerçekleştirdim. 02.05.25 tarihinde hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Şüp...heli işlem olarak bildirildi. İki gündür çağrı merkezi ve chat destekten ne para iadesi ne de paramın transferi gerçekleşiyor. Aradığımda ise şüpheli işlem olarak inceleniyor denil...

İyi günler, N Kolay hesabı açmak istiyorum fakat operatör değişikliği neden...iyle SMS'in bloke olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiği...

Neredeyse 5 gün önce kredi çektim başka bir hesabıma aktarmak istedim. Ödeme EFT gönderdim Aktarım talebini verdim ve uy...gulamadan çıkış yaptı. Hiç birisi hesaba geçmemiş ve bloke kondu hesabıma. Girmek istediğimde kısıtlama olduğunu ve çağrı merkezi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Çağrı merkezini ...

Aktif Yatırım Bankası tarafından düzenlenen "n Kolay Ekstra Kampanyası"na dair yaşanan tecrübe aşağıda yer alan dilekçed...eki gibidir. İlgili Makama, “Kasım 2024” itibarıyla “n Kolay” uygulaması üzerinden “n Kolay Ekstra” kampanyasına katılım sağlanmış, beş (5) işlem adımı başarıyla tamamlanmış, bir...

Nkolay üzerinden Bilyoner isimli şirkete ödeme yaptım para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa iletilmesi 12 saatti...r de iletilmiyor. Çağrı merkezi ekiplerimiz inceliyor demekten başka bir şey bilmiyor. Muhatap yok sorun çözülmüyor. Para uçtu gitti.

15.08.2024 tarihinde Nkolay banka kartı için çağrı merkezi aracılığıyla baş...vuru yaptım ve bana 2 hafta içerisinde elimde olacağı söylendi. Bugün 15. g...

Başka bir bankadan yolladığım FAST işleminin Nkolay mıdır nedir bu bankaya yolladığımda gitmediğini gördüm. Sonrasında m...üşteri hizmetlerini aradım ve adıma para gelmediğini söylediler ve forma bana FAST dekontunu atmamı söylediler. Sonra diğer bankayı aradım ama paranın gittiğini söylediler. Sonra N...