Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay'da Güvenlik Açığı

profile
Ömer
02 Temmuz 2025 15:01
1.416

Bu banka kartında çok ciddi ve halen çözülemeyen güvenlik açıkları var! Defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. 

Yaşadıklarım özetle şöyle: 🔴 kartımın temassız özelliği hiçbir fiziksel pos cihazında çalışmıyor. 🔴 ancak telefonumun NFC özelliğiyle online ödeme yapabiliyorum. 🔴 en korkuncu: Vodafone üzerinden fatura ödemesi sırasında "temassız öde" seçeneğiyle, ne kart şifresi ne de 3D Secure doğrulaması istenmeden anında işlem gerçekleşti. 🔴 ATM’de de daha önce rastgele şifrelerle işlem yapabildiğim oldu. Tüm bunlar, sistemin kontrolsüz olduğunu ve kullanıcı bilgilerinin/güvenliğinin tamamen ihmal edildiğini gösteriyor. Defalarca çağrı merkezi, uygulama üzerinden destek ve yeni kart talebiyle uğraşmama rağmen sorun hala aynı. 📍 Vodafone üzerinden fatura ödemesi sırasında kart sadece telefona dokundurularak işlem yaptı. 📍 ne kart şifresi ne de 3D Secure doğrulama sorulmadı. 📍 bu işlem video ile belgelenmiştir, gerekirse savcılığa sunacağım. 📍 Aktif Bank ısrarla sessiz kalıyor. Bu bilinçli bir güvenlik ihmali mi? 📢 bu bir teknik arıza değil, tam anlamıyla fahiş bir güvenlik zafiyetidir. 

Bugün benim başıma geldi, yarın başka birinin tüm bakiyesi bu açıklar yüzünden boşaltılabilir. Bankayı ve yetkilileri son kez uyarıyorum: bu duruma acil çözüm getirilmezse Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, TCMB ve CİMER üzerinden tüm hukuki yolları sonuna kadar kullanacağım. Göz göre göre insanların maddi güvenliğini tehlikeye atan bir bankanın hala sessiz kalmasını ibretlik buluyorum. Bu yazdıklarım video ile belgeli olup, elimde tüm kayıtlar mevcuttur.

Ömer
Ömer
02 Temmuz 2025 15:06

“Bu şikayeti lütfen öne çıkarın, sizde de benzer sorun olduysa yorum bırakın.” “Yayılmasına destek olun, hepimizin güvenliği tehlikede! ”

02 Temmuz 2025 15:14 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ömer
Ömer
02 Temmuz 2025 15:22

Ek bilgi - güvenlik açığı belgelidir Vodafone fatura ödemesi sırasında kart sadece telefona dokundurularak işlem yaptı. Şifre veya 3D Secure sorulmadı! Bu işlem ekran videosuyla kayıt altına alınmıştır. Elime geçen kartla herhangi biri rahatça işlem yapabilir. Savcılığa ve BDDK’ya başvuracağım. Aktif Bank bu ciddi güvenlik açığını ciddiye almıyor. Kamuoyunu uyarıyorum! Aynı sorun sizde de varsa lütfen altına yazın, sesimizi birlikte duyuralım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Fast İşleminde Yaşanan Sorun Ve Geciken Para İadesi!

profile
Gökhan
19 Mayıs 2025 23:08
1.301
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Kartın Temassız Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Ahmet
09 Mart 2025 15:09
2.896

Nkolay Sim Kart Bloke Çıkmazı

profile
Ümüt
23 Mayıs 2024 01:04
6.417
Nkolay Sim Kart Bloke Çıkmazı
Nkolay Sim Kart Bloke Çıkmazı

profile
19 Mayıs 2024 01:14
6.209
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşlemi Sonrası Hesap Erişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Sorunlar Yaşadım

profile
Yıldırım
29 Nisan 2025 18:20
2.926
Benzer Şikayet Yaz