to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Destek İletişim Sorunu
Nkolay mobil uygulamasında bugün telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara güncelleme adımlarını defalarca doğru bir şekilde takip etmeme rağmen işlem son adımda donuyor ve süreç tamamlanmıyor. Juventus maçına gideceğim alooooooo hadi ya
Bu işlemi gün içinde yaklaşık 6 kez denedim, her seferinde aynı noktada takıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sistem eski kayıtlı telefon numaramı istediği için çağrı merkezine bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, ayrıca alternatif bir doğrulama yöntemi ile tarafıma ulaşılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İletişim merkezinize ulaşamıyorum zaten bağlanmak için eski numarama kod gönderiyorsunuz. Yardımınızı bekliyorum.
