to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Bankası’nda kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredim bulunuyor. Kredilerimde 51 günlük gecikme olmasına rağmen her iki kredi için de yapılandırma talebinde bulundum ancak “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu kadar gecikmeye rağmen yapılandırma yapılmamasını ve bunun nedeninin tarafıma açıklanmamasını gerçekten anlamıyorum.
Müşteri numaram 444-1386998’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebimin “sistemsel red” olduğu söylendi ancak bunun dışında hiçbir gerekçe, detaylı açıklama ya da alternatif bir çözüm sunulmadı.
Kredilerimin, güncel ve makul faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılması ve yapılandırmaya neden uygun görülmediğimin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Uygun oranlarla yapılandırma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nkolay üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %5,50 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aradan geçen süre içinde ödeme koşullarım zorlaştığı için, kredimin daha uygun faiz oranı ve vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ettim.
Yaklaşık 70 gündür bu yapılandırma için uğraşıyorum. İki hafta önce başvurumun olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi, bugün yani 01.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede ise tekrar ret cevabı aldım. Bu süreçte talebimin neden kabul edilmediğine dair beni tatmin eden, açık ve net bir açıklama da yapılmadı.
Mevcut ekonomik koşullar ve ödeme gücüm dikkate alınarak, ihtiyaç kredimin daha makul faiz oranı ve vade ile yeniden yapılandırılması talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
N Kolay Bankası’ndan 38.300 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinden bu yana kredim için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılandırma talebim sürekli sistem üzerinden reddediliyor ve bun...
N Kolay’da kullandığım ihtiyaç kredimde ocak ayından bu yana gecikmem bulunuyor. Yeni işe başladığım için bir süre maaşımı tam alamadım ve bu nedenle özellikle bu ay ödeme yapamadım. Bu süreçte bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu yaklaşılmadı. Genel müşteri h...
N Kolay Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ilişkin olarak BDDK’nın yayımlamış olduğu yeniden yapılandırma düzenlemesine rağmen talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Daha önce çeşitli sebeplerle 1–2 ay gecikmelerim oldu, şu anda da kredim 30 gün gecikmededir. 05.02.2026 tarihinde müşte...
N Kolay Bankacılığı’ndan 16.05.2025 tarihinde 111.400,00 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için aylık taksit tutarım 9.300,03 TL olarak belirlenmişti. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimin 7. Ve 8. Taksitlerini ödeyemedim, iki gün sonra da 9. Taksitim ödenmem...
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum 82645437 numaralı ihtiyaç kredim için 02.12.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumumun son iki aydır ciddi şekilde düştüğünü ve mevcut faiz oranı ile taksitleri artık ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen,...
Yorumlar