Yanlış Ve Kalitesiz Krampon Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Kramponboss adlı satıcıdan TikTok üzerinden 2.400 TL ödeyerek Nike marka, modelini bilmediğim ama özellikle seçerek iki farklı çivili krampon aldım. Ancak elime ulaşan kramponlar, seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, pazarda 300 TL’ye satılan kalitesiz, bambaşka modeller çıktı.

Satıcı, benim seçtiğim Nike kramponları göndermek yerine, görsellerdeki ve açıklamadaki ürünlerle ilgisi olmayan, çok daha düşük kalitede kramponlar yolladı. Ürünler hem görselden hem de beklediğim kalite standartlarından tamamen uzak.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen, satın aldığım platform olan TikTok üzerinden satıcıya yazmama karşın şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

İstanbul’da teslim aldığım bu sipariş için, gönderilen bu kalitesiz ve yanlış ürünlerin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.