Nike Mağazasında Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

Samsun Piazza Avm’deki Nike mağazasına ait ürünümü 08.05.2026 tarihinde incelemeye verdim. Ürünüm iki kez incelemeye gitmesine rağmen mağaza tarafından ne arandım ne de bilgilendirildim, süreçle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Tüm bu süreçte SMS, telefon araması veya herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca ben aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, ayrıca iki kez bizzat mağazaya gitmek zorunda kaldım. Ürün incelemeden red almış olsa bile bunu benim peşimden koşarak öğrenmem kabul edilebilir bir durum değil.

Nike’ın müşterisini bu kadar ilgisiz bırakmasını ve bilgilendirme yapmamasını doğru bulmuyorum. İnceleme sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesini, müşterinin zamanında aranıp net olarak bilgilendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.