Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Paneller.co isimli firmadan Instagram üzerinden gördüğüm ilanla bir adet şort ve t-shirt siparişi verdim. 4 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1400 TL ödeyerek yaptığım bu siparişe rağmen bana yalnızca kahverengi, üzerinde beyaz Nike logosu bulunan uzun bir eşofman altı gönderildi ve ürünün yan kısmında büyük bir yırtık vardı.

Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Yazdığım mesajlar görüldüğü halde hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne yanlış ürünle ilgili ne de ürünün yırtık olmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim kurduğum WhatsApp hattı, Instagram ilanında yer alan 0535********27 numaralı firma telefonu.

Yanlış ve hasarlı ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş verdiğim şort ve t-shirt takımının sağlam şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1400 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.