Renk Solması Nedeniyle Nike Eşofman Altı İnceleme Reti Ve İade Talebi

02.07.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Nike mağazasından satın aldığım Nike Air Jordan eşofman altını, renk solması sorunu nedeniyle 11.05.2026 tarihinde kargo ile ürünü göndererek incelemeye yolladım. Ürün inceleme kodum SSS115252 olarak tarafıma bildirildi. İnceleme sonucunda ret kararı verildi; ancak o tarihten bu yana ne ürünüm bana geri gönderildi ne de sağlıklı bir şekilde muhatap bulabildim.

İstanbul’da yaşamıyor olmam nedeniyle ürünü mecburen kargo ile gönderdim ve süreci tamamen uzaktan takip etmeye çalışıyorum. Defalarca geri dönüş talep etmeme rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de durumla ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Hem üründen kaynaklı sorun hem de sonrasında yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün tarafıma acilen gönderilmesini istemekle birlikte, renk solması problemi için dosyamın yeniden ve özenli bir şekilde incelenmesini ya da mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim bu süreçte mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.