to read complaints and reviews, or file yours.Newarc marka bataryamda renk atması sorunu yaşadım ve ürünü Konya’dan almama rağmen, genel firma olan İstanbul Ece Armatür ile iletişime geçtim. Şikayetimi ilettikten sonra çok kısa bir süre içinde ilgilenildi ve sadece 3 gün içinde yeni ürün gönderimi sağlandı.
Sürece gösterdikleri ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımları için özellikle E**** Bey’e ve İstanbul Ece Armatür firmasındaki emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim.
Ece Armatür bünyesindeki Newarc marka hem lavabo muslukları hem de duş bataryası musluğunu yaklaşık 2 yıl bile olmadan k...ullanmama rağmen, ürünlerin siyah renk kaplaması tamamen soyuldu ve altından gri renkler ortaya çıktı. Banyonun genel görüntüsünü bozan, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beklen
Newarc marka bataryamda, satın aldıktan sadece iki hafta sonra boya kabarmaları oluştu. Ürünü aldığım yer, fabrika ile g...örüşmem gerektiğini söyledi. Fabrika ise beni teknik servise yönlendirdi. Yaklaşık bir aydır servisteki görevliyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Kayıt oluşturuldu, WhatsApp üzerin
"Marka sorunu çözdü. Müşteriyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıl önce Ece Armatür San. Tic. A. Ş. markasına ait Newarc İdea duş paneli satın aldım. Son yıllarda ürünün üs...t gaga kısmında sorun yaşamaya başladım ve ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Firma ile görüşebilmek için defalarca arama yapmak zorunda kaldım; en az 10 kez aradıktan sonra bi
Newarc markasına ait Opera serisi bataryada, ürünün üzerinde sır hatası oluştuğunu fark ettim. Bu sorun uzun süredir dev...am ediyor olmasına rağmen, çözüm konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sorunla ilgili olarak mağaza, servis ve hatta fabrika ile görüştüm. Yapılan incelemeler sonucunda ür
