to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde 2 adet gümüş küpe satın aldım ve toplamda 2.714 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Görsellerde daha büyük ve gösterişli görünen küpeler, gerçekte oldukça küçük ve görseldekinden ç...
Nevam Kuyumculuk internet sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde bir kolye satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen kolyede soyulma ve renk atması meydana geldi. Bu durum, ürünün kalite anlamında beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Kolyeyi kullanım talimatlarına uy...
Nevam Kuyumculuk’tan 8 Ocak tarihinde online olarak 890 TL’ye kararmayan ürün diye özellikle belirtilerek bir kolye satın aldım. Kolyeyi sadece 1–2 kez takmama rağmen ürün kısa sürede kapkara hale geldi. Satın alırken özellikle “kararmayan ürün” denilerek güven verilmesine rağmen bu şekilde kararma...
Instagram üzerinden Nevam Kuyumculuk isimli sayfadan kapıda ödeme yöntemiyle bir kolye siparişi verdim. 22 Mart tarihinde verdiğim siparişte, satış sayfasında paylaşılan görsellerdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün kesinlikle uyuşmamaktadır. Görsellerdeki kolye ile bana gönderilen kolye arasında re...
Nevam Kuyumculuk’un kendi sitesi olan nevamkuyumculuk.com üzerinden toplam 2.666 TL’lik alışveriş yaptım ve aldığım altın kaplama bilekliklerden birini iade etmek istedim. İade etmek istediğim ürünün bedeli 1.528 TL’dir. İade sürecini başlatmak için kendilerine ulaştığımda, ürünü gönderebilmem için ...
Nevam Kuyumculuk’tan kolye satın aldım ancak ürün elime ulaştığı anda ciddi bir kusur olduğunu gördüm. Kolyenin taşlarının ters takıldığını ve genel olarak imitasyondan bile daha kalitesiz bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün hem işçilik hem de kalite açısından vaat edilenden çok uzak olduğunu...
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında küpe siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim küpeyle bana gönderilen küpe aynı değildi, yanlış ürün gönderildi. Siparişi 19 Ocak’ta verdim, ürün 29 Ocak tarihinde elime ulaştı ve aynı gün internet sitesi üzerinden iade talebi...
Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesinden isimli kolye satın aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım kolyeyi yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra üründe renk atması ve kararmalar oluştu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, kolyeyi kendilerine ücr...
Nevam Kuyumculuk'un online mağazasından kişiselleştirilmiş bir kolye satın aldım. Sipariş numaram 12192. Ürünü 23 Şubat’ta teslim aldım, ancak kolye benim belirttiğim ay taşlara göre hazırlanmış değildi. Ürünü teslim aldığım gün, 23 Şubat’ta, görür görmez iade talebi oluşturdum ve durumu detaylı şe...
"Teşekkürler"
Nevam Kuyumculuk isimli satıcıdan internet üzerinden 925 ayar gümüş olduğu belirtilen bir kolye satın aldım. Kolyenin gerçek gümüş olmadığını, kalites...
Nevam Kuyumculuk’tan kolye ile ilgili bir konuda WhatsApp üzerinden görüştüğüm satıcının üslubu karşısında ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorumu ilettiğimde son derece saygısız ve tehditkar bir dil kullandı. Görüşme sırasında Alın lütfen son çağrı! “Çocuk oyuncağı mı p. ”, “Sevgilinden mi ayrıldın...
Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden gümüş kolye siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Seçtiğim model yerine bambaşka bir ürün geldi. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı olmak ye...
Nevamkuyumculuk’un online sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce bileklik siparişi verdim; ancak elime istediğim model değil, tamamen farklı bir ürün ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım. Benden hangi ürünü gönderirlerse memnun kalacağımı ve elime ulaşan yanlış ürünü görm...
06.02.2026 tarihinde Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden “3 Harf Charm Kolye – 925 Gümüş” siparişi verdim. Sipariş numaram 11856 ve ödemeyi kredi kartından peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile WhatsApp ü...
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Siparişim zamanında teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden tamamen farklı ve beklediğimden çok daha kalitesizdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebim için firmayla iletişime geçtiğimd...
Nevam Kuyumculuk internet sitesi üzerinden 3 Şubat’ta gümüş isimli bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 11684. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için kendilerine mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...
15 Ocak perşembe günü nevam kuyumculuk’tan gümüş kolye siparişi verdim ve 674 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında WhatsApp müşteri hizmetlerine yazarak ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana salı günü kargoya verileceği söylendi. Salı gü...
07.01.2026 tarihinde Nevam Kuyumculuk’un web sitesi üzerinden toplam 1.333,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşı hiçbir şe...
Nevam Kuyumculuk’tan 12 Aralık’ta gümüş kolye satın aldım, ürün kargoya verilmeden 15 Aralık’ta siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kart ile ödemelerde başka siteler ödemeyi çok daha hızlı iade ederken, Nevam Kuyumculuk’un iade süreci...
Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 10394 numaralı siparişimle bir yüzük, bir kolye ve bir bileklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.429 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde karg...
Nevam Kuyumculuk Kuyumcukent şubesinden 7’sinde vermiş olduğum ve 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilen 10419 numaralı siparişimle ilgili hem kargo süreci hem de çalışan üslubu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ çıkmadığı için sabah araya...
Nevam Kuyumculuk’tan 545 TL bedelle gümüş bir kolye satın aldım. Ürün arş Taşımacılık / Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 21.11.2025 tarihinde arş Taşımacılık’tan, 5752*******68 barkod numaralı, 0,00 TL bedelli kargomun yola çıktığı ve en geç 3 iş günü içinde Göktürk şubesi tarafından adresime tes...
18 Kasım’da Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet bileklik siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hatta siparişim daha kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 9990’dır. Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden sürekli görüştüm ve...
7 Ekim’de Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü 17 Ekim’de doğum günü olan bir arkadaşıma hediye olarak almıştım ve bu nedenle özellikle acil olduğunu belirttim. Ancak siparişim 18 Ekim’de teslim edildi, yani hem geç gönderildi hem de süreç boyunca son derece...