Nevam Kuyumculuk Satıcısının Hakaret Ve Tehdit İçeren Üslubu

Nevam Kuyumculuk’tan kolye ile ilgili bir konuda WhatsApp üzerinden görüştüğüm satıcının üslubu karşısında ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorumu ilettiğimde son derece saygısız ve tehditkar bir dil kullandı.

Görüşme sırasında Alın lütfen son çağrı! “Çocuk oyuncağı mı p.   ”, “Sevgilinden mi ayrıldın” gibi ifadelerle hem hakaret içeren hem de alaycı bir üslupla konuştu. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini, özellikle de yazılı bir iletişim kanalında kayıt altına alınabilecek bir ortamda yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu kişiyle şahsen bir hesabım yok, herhangi bir talebim ya da isteğim de bulunmuyor; ancak bu tür bir davranışın başka müşterilere de yapılmaması için gereğinin yapılmasını ve insanların bu üslup konusunda bilinçlenmesini istiyorum. Firma yetkililerinin bu çalışan hakkında inceleme yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.