to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden gümüş kolye siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Seçtiğim model yerine bambaşka bir ürün geldi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine alaycı ve son derece lakayıt bir tavırla karşılaştım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen yardımcı olmak yerine umursamaz bir yaklaşım sergilediler.
Yaklaşık 960 TL tutarında ödediğim bu alışveriş için, tarafıma gönderilen hatalı ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderimin ve müşteriyle kurulan bu olumsuz iletişimin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesinden 1 gün önce sipariş ettiğim gümüş kolye, elime ulaştığında klipsi bozuk çıktı ve ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünü takmak için klipsini açmak istediğimde parçası yerinden çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Sipariş numaram 5718. Ürünü kredi kartı...
4 Eylül tarihinde Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesi üzerinden 449,90 TL tutarında bir gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 5477, isim: P**** S*****). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipa...
23.10.2025 tarihinde Nevam Kuyumculuk internet sitesinden 8885 numaralı siparişimle bir gümüş kolye satın aldım ve ödemesini hesap kartı ile 550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadı...
21 Temmuz’da Nevam Kuyumculuk’tan online olarak 2072 numaralı siparişimle gümüş bir kolye satın aldım. Ürün, teslimat süresi gecikerek 28 Temmuz’da elime ulaştı. Teslimat geciktiği için adres değişikliği talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Adres değişikliği isteğim üzerine ürün 4 Ağustos’ta ...
Yorumlar