to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Siparişim zamanında teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden tamamen farklı ve beklediğimden çok daha kalitesizdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
İade talebim için firmayla iletişime geçtiğimde, hem iademi kabul etmediler hem de son derece saygısız bir üslupla konuşarak “senin gibi yaşlı ablalara reklam çıkmayacağım” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandılar. Ürünün görselden farklı ve kalitesiz gelmesine rağmen iade hakkım haksız şekilde engellendi ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Sipariş numaram 11542’dir.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Nevam Kuyumculuk’tan ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu saygısız tavırla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Nevam Kuyumculuk internet sitesinden 3335 numaralı siparişimle bir gümüş bileklik satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş vermeden önce sitedeki görsellerde bileklik oldukça kabarık ve kaliteli görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerden tamamen farkl...
Nevam Kuyumculuk’tan İzmir’de teslim aldığım gümüş bileklik siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram 2083. Ürünün teslimatı gecikti ve teslim aldıktan sadece üç gün sonra bileklik kendiliğinden koptu. Ayrıca ürün oldukça ince ve gümüş kalitesinde olmadığı izlenimi veriyor. 500 TL t...
23.10.2025 tarihinde Nevam Kuyumculuk internet sitesinden 8885 numaralı siparişimle bir gümüş kolye satın aldım ve ödemesini hesap kartı ile 550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadı...
7 Ekim’de Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü 17 Ekim’de doğum günü olan bir arkadaşıma hediye olarak almıştım ve bu nedenle özellikle acil olduğunu belirttim. Ancak siparişim 18 Ekim’de teslim edildi, yani hem geç gönderildi hem de süreç boyunca son derece...
Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 10394 numaralı siparişimle bir yüzük, bir kolye ve bir bileklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.429 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde karg...
Yorumlar