to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 10394 numaralı siparişimle bir yüzük, bir kolye ve bir bileklik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.429 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde ürünleri göndermek için bir gün verdiler fakat verdikleri tarihlerde hiçbir zaman gönderim yapılmadı. En son cumartesi günü telefonda görüştüğümüzde pazartesi günü kesin kargoya vereceklerini söylediler, ancak bugün salı olmasına rağmen ne bir kargo gönderimi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu saatten sonra ürünleri talep etmiyor, ödediğim 1.429 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Nevam Kuyumculuk internet sitesinden 8885 numaralı siparişimle bir gümüş kolye satın aldım ve ödemesini hesap kartı ile 550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadı...
28 Eylül tarihinde Nevam Kuyumculuk web sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 7047). Siparişimi gümüş kolye, küpe ve bileklik olarak hediye amacıyla aldım. Sipariş sırasında 2-4 Ekim arası kargolama yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde herhangi bir kargo bilgisi tar...
18 Kasım’da Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet bileklik siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hatta siparişim daha kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 9990’dır. Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden sürekli görüştüm ve...
7 Ekim’de Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık 900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü 17 Ekim’de doğum günü olan bir arkadaşıma hediye olarak almıştım ve bu nedenle özellikle acil olduğunu belirttim. Ancak siparişim 18 Ekim’de teslim edildi, yani hem geç gönderildi hem de süreç boyunca son derece...
4 Eylül tarihinde Nevam Kuyumculuk'un kendi web sitesi üzerinden 449,90 TL tutarında bir gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 5477, isim: P**** S*****). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipa...
Yorumlar