Kararmayan Kolyenin Hızla Kararması Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Nevam Kuyumculuk’un kendi internet sitesinden isimli kolye satın aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım kolyeyi yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra üründe renk atması ve kararmalar oluştu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, kolyeyi kendilerine ücr...

Nevam Kuyumculuk'un online mağazasından kişiselleştirilmiş bir kolye satın aldım. Sipariş numaram 12192. Ürünü 23 Şubat’ta teslim aldım, ancak kolye benim belirttiğim ay taşlara göre hazırlanmış değildi. Ürünü teslim aldığım gün, 23 Şubat’ta, görür görmez iade talebi oluşturdum ve durumu detaylı şe...

Nevam Kuyumculuk’tan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden gümüş kolye siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Seçtiğim model yerine bambaşka bir ürün geldi. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı olmak ye...

15 Ocak perşembe günü nevam kuyumculuk’tan gümüş kolye siparişi verdim ve 674 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında WhatsApp müşteri hizmetlerine yazarak ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana salı günü kargoya verileceği söylendi. Salı gü...

21 Temmuz’da Nevam Kuyumculuk’tan online olarak 2072 numaralı siparişimle gümüş bir kolye satın aldım. Ürün, teslimat süresi gecikerek 28 Temmuz’da elime ulaştı. Teslimat geciktiği için adres değişikliği talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Adres değişikliği isteğim üzerine ürün 4 Ağustos’ta ...