Network çağrı

Network mağazası Akbatı şubesinden mavi deri ceket aldım. Aldıktan sonra elbise kılıfında dolapta bir ay kadar bekledi. Giymek için çıkarttığım zaman yaka kısmında, ön taraflarda ve kollarında sararmalar olduğunu fark ettim. Şubeye götürdüğümde mağaza sorumlusu beyefendi ilgilendi. 27 gün sonra bana...

07.10.2025 tarihinde Network’ten sipariş numarası AYM-20251007-3672265 ile 2025 Sonbahar/Kış koleksiyonuna ait bir takım elbise satın aldım. Aynı sezon ve koleksiyona ait, Viaport mağazasından 22.09.2025’te aldığım Ref. No: 1092105-052 numaralı takım elbisede ise tadilat hizmetinden sorunsuz şekilde...

23 Ağustos tarihinde Kurtköy Viaport Network Mağazası kadın giyim reyonunda, ortadaki tişörtlerin bulunduğu bankoda etiket fiyatı oldukça uygun olan bir ürünü beğendim. Ürünün fiyatında bir hata olabileceğini düşünerek görevliye sordum; görevli barkod okuyucu ile kontrol etti ve ürünün eski sezon ol...

07.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Network mağazasında alışveriş yapmak istedim. Setcard Flixelife kartıma 7.000 TL yükleme yapmıştım ve alışverişimi bu kart ile yapmak istedim. Ancak mağazanın sisteminde kuponum okunmadığı için, kasada yaklaşık 40 dakika beklememe ve perso...

Ankara Nata Vega AVM'ye, henüz 3-4 ay önce aldığım ve üzerinde aşınma ile erimeler oluşan pantolonumu 20 Temmuz'da inceleme için bıraktım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Çağrı merkezini bugün aradığımda, kendi telefon numaram üzerinden yapılan sorgulama...

Ankara Cepa AVM’ye: küçük bir dikiş hatası sebebiyle tam 2,5 ay önce verdiğimiz ve garantiye yollanan (cep telefonumuz dışında hiçbir bilgi alınmadı, bize bir teslim belgesi verilmedi ) kadın çantasından hala bir ses seda çıkmaması beni dehşete düşürüyor. Bir de Türkiye’de isim yapmış, profesyonel...

2 hafta önce mağazada olmayan bir ürünü mağazaya sipariş ettirdim. Ödemesini yaptım. 2 haftadır ise gelmesini bekliyoruz. Ürün sıfırdan dikilse şimdiye kadar gelmiş olması gerekirdi. Çağrı merkezinin bir bilgiye sahip olduğu yok, mağazaya gidiyorum onlar da ürünün neden gelemediğini bilmiyor. İade t...

Network Online sitede Referans numarası 1091358-119 ve 1092431-119 Numaralı ürünleri almak istiyorum. Bedeni 30 olarak gözükmektedir ancak ürünün boyu yansımamaktadır. Ürünü aldığımda ne boy gelecek belli değil 30-30 almak istiyorum ancak bu belirsizlik nedeniyle alamıyorum. Konu hakkında şubelere u...

29.01.2025 tarihinde network.com'dan biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere aynı kreasyona ait 2 adet takım elbise satın aldım. Kargo ile gönderilen kutunun içinden L beden takım elbise kılıfı çıkmadı. Buna istinaden çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile iletişime geçip şikayet ve talebimi bildirdim...

Network'ten satın aldığım ürünleri iade ettim ve iadelerim onaylandı. 2 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bildirilmesine rağmen, henüz para iadesi yapılmadı. İki kere mesaj gönderdim ancak cevap alamadım. Telefonla çağrı merkezini aradığımda, görevli önce sorunun banka ile ilgili olduğunu söyled...

Network mağazasından geçen hafta 1 takım elbise ve 2 tane gömlek aldım. Gömlekler ellerinde olmadığı için iş yeri adresime gönderebileceklerini belirterek ürünlerin satışını yaptılar. Ancak hafta içerisinde mağaza tarafında aranarak gömleklerden birinin olmadığını diğerini de kargo yapamayacaklarını...

Emaar Network mağazasından 22.02.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Terzi işlemi gerekiyordu. Mağazadan terzi işlemi yapıldıktan sonra evinize kargo gönderimi yaparız denildi. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Aradan 8 gün geçti. Ne bana gelen bir kargo var, ne de bana ulaşan her...

Network Çorum mağazasından ürün aldık ve iade için götürdük. Ürünü alıp 1 hafta içinde iadesi sağlanacak dendi. 15 gün olup yatmayınca tekrar gittim, bir hafta sonra yatar dendi. Yine yatmayınca çağrı merkezini aradım. Çorum şubesinden aranıp muhasebede sorun var denip 1 hafta içinde yatacak dendi, ...

15.02.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Network mağazasından yaptığım bir alis veriş için aynı gün iade yaptım. İade tutarı 10 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır. Çağrı merkezi kayıt açıyor ama sonuç yok. Alınan bir ürün aynı gün iade ediliyor. İade edilen ürünün tutarını neden alamıyorum. İsteğim ...

Network uygulamasından sipariş vermeye çalıştığımda ekranda anılan hata ile karşılaştım. Önce bankamı aradım, banka kaynaklı sorun olmadığı iletildi. Ardından Network çağrı merkezini aradım. Farklı cihazdan denemem istendi, farklı cihazdan denediğimi ilettiğimde, tekrar farklı cihazdan denemem isten...

26 01 2025 günü Network akmerkez mağazasından ödeme yaparak bir ürünün başka bir bedenini ısmarladım. Arayacağız dediler. Bugüne dek arama olmadı. Aradığımda da telefon açılmıyor. Bir kez çağrı merkezine ulaştık şikayetimizi mağazaya aktaracaklarını söylediler. Geri dönüş henüz gerçekleşmedi. Çağrı ...

10 gün önce tarafıma kargolanacak ürün için şubeye (Emaar Network) ulaşamıyorum. Çağrı merkezine ulaşıyorsunuz, çağrı merkezi gün içinde dönülecek deyip kapatıyor. Şubenin ise umurumda değil, siz şubeye telefonla ulaşamıyorsunuz. Aymarka şubelerin direkt aranmasını engellemiş. Network'ün operasyonla...

Merhaba Ankara Ankamall AVM de bulunan Network mağazasından 8 bin tl ödeyerek aldığım ayakkabının 1 kez giymekle topuğu kırıldı ve mağazaya değişim için talepte bulunalı 1 aydan fazla oluyor. Çağrı merkezi de mağazanın kendisi de atlatıyor telefonda geçiştiriyor. Net cevap yok geri dönüş yapıp ileti...

Network Emaar mağazanızdan aldığım kaban hâlâ kargoya bile verilmedi. Tam bir hafta oldu. Çağrı merkezi ilgilenmiyor, mağazaya gidemiyorum. Bir haftada kargo mu bekleteceksiniz? Neden insanları uğraştırıyorsunuz? Mağazaya ulaşamıyorum. Acil mağazanızla görüşüp sorunumu çözün.

Merhaba, Network firmasından yaklaşık 10.000 TL değerinde ceket aldım, cep kısmında tüylenme ve etek kısmında sökülmeler mevcut olup ürünün iadesi için 14.12.2024 tarihinde mağazaya teslim ettim. 1 hafta geçmiş olup Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede incelemenin 21 iş günü sürdüğünü ve daha sonra...

Viaport Kurtköy (Yenişehir) Network mağazasından ürün aldım bedeni olmadığı için depodan eve yollayacağız denildi fakat 6 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Çağrı merkezi yardımcı olamadı. Mağazanın numarasını verdi 2 gündür arıyorum açan yok. Sanırım ürünü yeniden dikiyorlar.

Nisan ayında Anka Mall Network mağazasında alışveriş yaptım bir tanesi de pantolon du birkaç yıkama sonrası birkaç yerinde taşlanmış gibi izler oluştu iki defa incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda kalite hatası oluşmadığı tarafıma bildirildi. Böyle bir hata kullanıcı tarafından nasıl oluşturulur...

Network Online'dan, 29 Ağustos'ta sweatshirt satın aldım. Bir süre sonra hiç giymeden narin programda yıkama yaptım. Makineden çıkarırken sol taraftaki yaldızlı süs şeritlerinin kalktığını fark ettim. Bir mağazadan ne yapabileceğimi sorduğumda değişim veya onarım için bizzat göndermem gerektiği söyl...

Erzurum Network mağazasından aldığım elbiseyi defosu sebebiyle mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderildi fakat herhangi bir kalite hatası görülmediği söylendi. Çağrı merkezlerini arayıp şikayette bulundum tekrar incelemeye gitti ve yine aynı sonuç geldi. Bugün tekrar çağrı merkezlerini arayıp durumu ...