Network çağrı

Network Armada Mağazası’ndan 08.12.2025 tarihinde 8.000 TL’ye bordo topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez iç mekanda giydim ve alt tabanında açılma/atma oldu. Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde ürünü inceleme için Armada şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana yaklaşık iki buçuk...

31.01.2026 tarihinde, Cepa AVM Network mağazasından siyah çift taraflı kısa mont satın aldım. Ürünün m bedeninin mağazada olmadığı, başka bir mağazadan tedarik edileceği ve yaklaşık 4–5 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Ödememi 5.850 TL olarak yaptım ve faturamda fatura numarası ak02026000099528 ...

03.02.2026 tarihinde Network uygulaması üzerinden AYM-0260203-3871403 numaralı siparişi oluştururken açıkça 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, kredi kartımdan 11.038,80 TL tutarında tek çekim olarak işlem gerçekleştirildi. Sipariş sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde ise ödemenin “6 taksit olar...

Mall Of İstanbul Avm Network mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri ilk gün yıkamada kullandığımda tüm ürünlerin ciddi şekilde genişlediğini ve formunu kaybettiğini gördüm. Aynı gün içinde ürünleri mağazaya incelemeye bıraktım. Daha sonra çağrı mer...

Ay Marka Mağazacılık Network, doğum günüme özel olarak tanımladığını iddia ettiği indirimi (%55) kullanmak üzere Forum Outlet mağazasından yaptığım alışverişte bu indirimi bir türlü uygulayamadılar. Telefonla çağrı merkezini aradığımda ise kasada farklı kampanya indirimleri tanımlı olduğu için kulla...

Network Kurtköy mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek iki adet mont satın aldım. 13 Ocak saat 18:20 civarında iade için Capitol AVM mağazasına gittiğimde, görevli kişi sistemlerinde bu ürünün görünmediğini söyleyerek iade alamayacaklarını, iade işlemini outlet mağazasından yapmam gerektiğini beli...

UNTRUSTED-DATA: Network Mall Of İstanbul mağazasından 27.01.2024 tarihinde iki adet kaban satın aldım. Yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda kabanlardan birinde yoğun tiftiklenme, diğerinde ise düğme kopması sorunu yaşadım. İlk olarak mağazaya gittiğimde sistemde kayıtlarımı bulamadıklarını söylediler, ...

2025 yılı Haziran ayında Network mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Limited kahverengi deri mont satın aldım. Kasım ayında montun iç kısımda soyulmalar oluştuğu için 23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Network mağazasına ürünü teslim ederek incelemeye verdim. ...

Network markasından Trendyol üzerinden satın aldığım bir pantolonun iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, aynı gün geri kargoladım ve 23 Aralık’ta Network’e ulaştı. Buna rağmen ürünüm sistemde bekletildiği için süreç tamamlanmadı ve iade sü...

Network mobil uygulaması üzerinden toplam 12.096 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.12.2025 tarihinde teslim edilen siparişimde “kırık beyaz yakalı basic kazak” isimli ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Network ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Network mağazası Akbatı şubesinden mavi deri ceket aldım. Aldıktan sonra elbise kılıfında dolapta bir ay kadar bekledi. Giymek için çıkarttığım zaman yaka kısmında, ön taraflarda ve kollarında sararmalar olduğunu fark ettim. Şubeye götürdüğümde mağaza sorumlusu beyefendi ilgilendi. 27 gün sonra bana...

07.10.2025 tarihinde Network’ten sipariş numarası AYM-20251007-3672265 ile 2025 Sonbahar/Kış koleksiyonuna ait bir takım elbise satın aldım. Aynı sezon ve koleksiyona ait, Viaport mağazasından 22.09.2025’te aldığım Ref. No: 1092105-052 numaralı takım elbisede ise tadilat hizmetinden sorunsuz şekilde...

23 Ağustos tarihinde Kurtköy Viaport Network Mağazası kadın giyim reyonunda, ortadaki tişörtlerin bulunduğu bankoda etiket fiyatı oldukça uygun olan bir ürünü beğendim. Ürünün fiyatında bir hata olabileceğini düşünerek görevliye sordum; görevli barkod okuyucu ile kontrol etti ve ürünün eski sezon ol...

07.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Network mağazasında alışveriş yapmak istedim. Setcard Flixelife kartıma 7.000 TL yükleme yapmıştım ve alışverişimi bu kart ile yapmak istedim. Ancak mağazanın sisteminde kuponum okunmadığı için, kasada yaklaşık 40 dakika beklememe ve perso...

Ankara Nata Vega AVM'ye, henüz 3-4 ay önce aldığım ve üzerinde aşınma ile erimeler oluşan pantolonumu 20 Temmuz'da inceleme için bıraktım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Çağrı merkezini bugün aradığımda, kendi telefon numaram üzerinden yapılan sorgulama...

Ankara Cepa AVM’ye: küçük bir dikiş hatası sebebiyle tam 2,5 ay önce verdiğimiz ve garantiye yollanan (cep telefonumuz dışında hiçbir bilgi alınmadı, bize bir teslim belgesi verilmedi ) kadın çantasından hala bir ses seda çıkmaması beni dehşete düşürüyor. Bir de Türkiye’de isim yapmış, profesyonel...

2 hafta önce mağazada olmayan bir ürünü mağazaya sipariş ettirdim. Ödemesini yaptım. 2 haftadır ise gelmesini bekliyoruz. Ürün sıfırdan dikilse şimdiye kadar gelmiş olması gerekirdi. Çağrı merkezinin bir bilgiye sahip olduğu yok, mağazaya gidiyorum onlar da ürünün neden gelemediğini bilmiyor. İade t...

Network Online sitede Referans numarası 1091358-119 ve 1092431-119 Numaralı ürünleri almak istiyorum. Bedeni 30 olarak gözükmektedir ancak ürünün boyu yansımamaktadır. Ürünü aldığımda ne boy gelecek belli değil 30-30 almak istiyorum ancak bu belirsizlik nedeniyle alamıyorum. Konu hakkında şubelere u...

29.01.2025 tarihinde network.com'dan biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere aynı kreasyona ait 2 adet takım elbise satın aldım. Kargo ile gönderilen kutunun içinden L beden takım elbise kılıfı çıkmadı. Buna istinaden çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile iletişime geçip şikayet ve talebimi bildirdim...

Network'ten satın aldığım ürünleri iade ettim ve iadelerim onaylandı. 2 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bildirilmesine rağmen, henüz para iadesi yapılmadı. İki kere mesaj gönderdim ancak cevap alamadım. Telefonla çağrı merkezini aradığımda, görevli önce sorunun banka ile ilgili olduğunu söyled...

Network mağazasından geçen hafta 1 takım elbise ve 2 tane gömlek aldım. Gömlekler ellerinde olmadığı için iş yeri adresime gönderebileceklerini belirterek ürünlerin satışını yaptılar. Ancak hafta içerisinde mağaza tarafında aranarak gömleklerden birinin olmadığını diğerini de kargo yapamayacaklarını...

Emaar Network mağazasından 22.02.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Terzi işlemi gerekiyordu. Mağazadan terzi işlemi yapıldıktan sonra evinize kargo gönderimi yaparız denildi. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Aradan 8 gün geçti. Ne bana gelen bir kargo var, ne de bana ulaşan her...

Network Çorum mağazasından ürün aldık ve iade için götürdük. Ürünü alıp 1 hafta içinde iadesi sağlanacak dendi. 15 gün olup yatmayınca tekrar gittim, bir hafta sonra yatar dendi. Yine yatmayınca çağrı merkezini aradım. Çorum şubesinden aranıp muhasebede sorun var denip 1 hafta içinde yatacak dendi, ...

15.02.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Network mağazasından yaptığım bir alis veriş için aynı gün iade yaptım. İade tutarı 10 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır. Çağrı merkezi kayıt açıyor ama sonuç yok. Alınan bir ürün aynı gün iade ediliyor. İade edilen ürünün tutarını neden alamıyorum. İsteğim ...