Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Setcard Kuponum Network Mağazasında Geçerli Olmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 21:06
299

07.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Network mağazasında alışveriş yapmak istedim. Setcard Flixelife kartıma 7.000 TL yükleme yapmıştım ve alışverişimi bu kart ile yapmak istedim. Ancak mağazanın sisteminde kuponum okunmadığı için, kasada yaklaşık 40 dakika beklememe ve personelin çözüm odaklı yaklaşımına rağmen işlem gerçekleştirilemedi. Sonuç olarak, alışverişimi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım.

Ertesi gün Setcard çağrı merkeziyle görüştüğümde, kuponumun aktif olduğu ve mağazanın altyapısından kaynaklanan bir sorun nedeniyle işlemin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Kuponum iptal edilmedi ve kullanmam gerektiği söylendi. Aynı gün başka bir mağazada kuponumu sorunsuzca kullanabildim, ancak Network mağazasında bu sorun devam etti ve şu anda kuponum hâlâ aktif gözüküyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini ve ilgili tutarın Setcard kuponumdan düşülmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 13:22
815
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Yağmur
18 Şubat 2025 10:42
856
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Çiler sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiler
10 Mart 2024 14:15
564
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
17 Mart 2024 16:03
1.213

İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikmeler Ve Belirsizlik

profile
Gülay
12 Mart 2025 16:54
186
İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikmeler Ve Belirsizlik
İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikmeler Ve Belirsizlik
Benzer Şikayet Yaz