Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Network
  • Network Mağazasında Ürün İncelemesinin 31 İş Günü Süren Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
ID:34766808

Network Mağazasında Ürün İncelemesinin 31 İş Günü Süren Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Murat
Network
05 Ocak 11:55
275

2025 yılı Haziran ayında Network mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Limited kahverengi deri mont satın aldım. Kasım ayında montun iç kısımda soyulmalar oluştuğu için 23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Network mağazasına ürünü teslim ederek incelemeye verdim. Teslim sırasında ürün inceleme süresinin maksimum 20 iş günü süreceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 31 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ incelemeden dönmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistemde ürünü göremediklerini, mağazadan aranacağımı söylüyorlar. Mağaza yetkilisi ise sadece ürünü gönderdiklerini, gelişmelerden ve ne zaman sonuçlanacağından haberleri olmadığını, sistemde sadece “incelemede” olarak göründüğünü belirtiyor. Yani ürünümün kaç hafta ya da ay sonra elime ulaşacağı konusunda hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi verilmiyor.

İnceleme fiş numaram 300731992’dir. Yıllardır Network markasını tercih eden bir müşteri olarak, özellikle çağrı merkezi ve süreç bilgilendirme tarafının bu kadar yetersiz olmasına üzülmüş durumdayım. Ürünümün incelemesinin bir an önce sonuçlandırılarak gerekli tamirinin yapılmasını ve tamir edilmiş şekilde tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum.

network-magazasinda-urun-incelemesinin-31-is-gunu-suren-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
network-magazasinda-urun-incelemesinin-31-is-gunu-suren-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Network Tan Aldığım Kusurlu Mont İnceleme İçin 21 Gündür Bekliyor

profile
İsmail
Network
04 Mart 2024 10:34
655

24/12/2023 tarihinde Network mağazasından almış olduğum montun ceplerinde açılma olmaya başladı. Bununla ilgili ürünün incelenmesi amacı ile 11/02/2024 tarihinde Capacity Network erkek giyim mağazasına montu teslim ettim. 21 gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. 21 gün dolmasına ...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Güvenilir Marka, Kusurlu Ürün: Network Mont Sorunu

profile
Emrah
Network
26 Ocak 2025 22:09
318

17.12.2024 tarihinde Network mağazasından bir adet erkek deri mont aldım. Aldıktan sonra Maximum 3-5 defa montu giyindim. Mont üzerinde günbegün lekeler oluşmaya başladı. Belirtmek isterim ki ürünlerimi düzgün kullanan biriyim. Kullanıcıdan kaynaklı herhangi bir lekelenme söz konusu değildir. 08.01....

Güvenilir Marka, Kusurlu Ürün: Network Mont Sorunu
Güvenilir Marka, Kusurlu Ürün: Network Mont Sorunu
Güvenilir Marka, Kusurlu Ürün: Network Mont Sorunu
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Network Satın Alınan Montun Kalite Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Mehmet
Network
10 Mayıs 2024 16:25
1.117

09.01.2024 tarihinde satın aldığım Network marka montun iç astarlarında yırtıklar ve kumaş hasarı oluşmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, tadilat yapacaklarını belirttiler. Ancak yapılan tadilatta sorunlar düzeltilmedi ve mont daha fazla kusurlu bir şekilde tarafıma iade edildi. Ürünü bu ...

Network Satın Alınan Montun Kalite Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Süreci
2 Destek
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Network Markası Ürün İnceleme

profile
Özden
Network
15 Şubat 2024 19:00
984

29 Aralık 2023 tarihinde Network Zorlu Center mağazasından Kiremit rengi Kapşonlu Kürk Deri mont satın aldım. İlk kullanmamın ardından kürklü olan kısmın renk verdiğini gördüm tüm kıyafetlerime baştan sona renk bulaştı. Bu durumu Marmara Forum mağazasına bildirdim ve 28 Ocak 2024 tarihinde ürünü inc...

Network Markası Ürün İnceleme
Network Markası Ürün İnceleme
1
Alara sonuçtan hiç memnun değil

Network İstanbul İstinyePark Network Mağazası Ve 1 Yıllık Tadilat

profile
Alara
Network
30 Ocak 2024 16:07
401

Resimde görebileceğiniz üzere, 07.05.2023 tarihinde İstanbul İstinyePark'taki Network mağazasına, aldığım zamandan itibaren bozuk olan ve düzeltilmesi için bıraktığım montum, her gittiğimde farklı bahanelerle tarafıma teslim edilmedi. Kasım 2023 ayından beri her hafta sonu mağazaya giderek ürünün du...

Network İstanbul İstinyePark Network Mağazası Ve 1 Yıllık Tadilat

Öne Çıkan Konular

Network marmara park Network mont Network çağrı Network ürün inceleme
Benzer Şikayet Yaz