Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Çözüm Bekliyorum

2021 yılında abonesi olduğum net speed'den aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru yapamadığım gibi müşteri temsilcisi...

Öğrenci evimi boşalttığım için Netspeed internetimi iptal etmek istiyorum. Önce internet üzerinden iptal etmeyi denedim, yapay zeka Speedio'dan yardım almaya çalıştım ancak internet üzerinden iptal dosyalarını paylaşamadıklarını söyledi. O zaman internet üzerinden iptal diye bir şey yoksa neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? Tamam diyerek telefondan ulaşmaya çalıştım. Farklı saatlerde 2-3 kere aradım, hepsinde 11-12 dakika bekledikten sonra otomatik olarak telefon yüzüme kapandı. Ne internet üzerinden iptal edebiliyorum ne de telefondan ulaşabiliyorum.

2021 yılında abonesi olduğum net speed'den aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru yapamadığım gibi müşteri temsilcisi...


Ev internetine ihtiyacı olan arkadaşlara duyurulur. Netspeed ile yaşadığım pişmanlık bambaşka. Abone olurken hat taşıma, kapatma, dondurma gibi işlemlerin ücretsiz olduğu söylenmişti. Ancak bu doğru değil! Ayda düzenli olarak internet çok yavaşlıyor ve birçok defa tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetle...

Yorumlar